Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ce e cardul OKX?
Ce este cardul OKX? Cardul OKX este un card de debit internațional (Visa sau Mastercard, în funcție de regiunea ta), cu care poți plăti achiziții și servicii oriunde în lume. Se conectează direct la contul tău OKX Pay, astfel încât să poți cheltui soldul fără întreruperi, fără comisioane ascunse și fără adaosuri neașteptate la cursul de schimb. Cardul este emis în prezent doar sub formă de card...Publicat la 24 mar. 2026Actualizat la 14 mai 202688Cum îmi actualizez adresa de e-mail?
adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimitere cod atât în câmpul Autentificare nouă prin e-mail, cât și în câmpul Autentificare actuală prin e-mail.Publicat la 6 sept. 2023Actualizat la 15 oct. 20253Ce este un cont secundar? (1)
Un cont secundar este un cont asociat contului OKX. Poți crea mai multe conturi secundare pentru a-ți diversifica strategiile de tranzacționare și a reduce riscurile. Conturile secundare pot fi utilizate pentru tranzacționare pe piața Spot, tranzacționare cu levier pe piața Spot, tranzacționare cu contracte și depuneri pentru conturile secundare standard, însă retragerile și cumpărarea/vânzarea...Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Cum verific progresul depunerii mele? (1)
În aplicație 1. Deschide aplicația OKX și selectează Depunere cripto 2. Selectează Mai multe (pictograma cu 3 puncte) și alege Istoric depuneri pentru a vizualiza tranzacțiile anterioare Selectează Mai multe pentru a consulta istoricul depunerilor 3. Selectează tranzacția de depunere pentru care vrei să verifici progresul. Pe pagina cu detalii vei vedea suma depusă, starea depunerii și ora depunerii 4.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Cum descarc extrasele de cont? (1)
Selectați opțiunea de descărcare pentru a descărca extrasulVreau să descarc extrasele de cont cu informațiile contului Pentru a descărca extrasele de cont cu adresa de e-mail înregistrată, adresa completă și UID-ul, urmează pașii de aici.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Ce este programul pentru afiliați OKX? (1)
Exemplu: Dacă vă alăturați programului pentru afiliați pe 1 iulie, perioada dvs. de protecție va fi din iulie până în noiembrie. Dacă vă alăturați pe 20 iulie, perioada dvs. de protecție va fi din iulie până în decembrie.Pot invita utilizatori OKX existenți să se alăture rețelei mele de afiliați? Da. Această funcție este disponibilă doar în anumite regiuni. Poți invita proactiv utilizatori OKX existenți cu o activitate de tranzacționare mai mică să se alăture rețelei tale de afiliați.Publicat la 27 sept. 2023Actualizat la 21 mai 2026Cum îmi pot schimba numărul de telefon? (1)
Introdu codul corespunzător.Observație: selectează Nu se poate verifica, dacă nu poți finaliza verificarea Introdu codul de autentificare cu doi factori (2FA) pentru a continua Veți primi un e-mail/SMS de confirmare după ce vă schimbați numărul de telefonNu pot să intru în cont Puteți să vă anulați singur numărul de telefon pe pagina de verificare cu doi factori sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru a vă reseta numărul de telefon.Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 21 mai 2026Cum creez chei de acces? (aplicație) (1)
Android: cheile de acces depind de serviciile Google, prin urmare dispozitivul tău trebuie să poată accesa Google. 2. Deschide aplicația OKX, accesează meniul și selectează Setări cont Selectați meniul în colțul din stânga sus 3. Caută Securitate în Centrul utilizatorului Selectați Securitate pe pagina Centrul utilizatorului 4. Selectează Chei de acces Pentru a continua, selectați Chei de acces 5.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Cum creez chei de acces? (web) (1)
Ce sunt cheile de acces? OKX acceptă acum cheile de acces Fast Identity Online (FIDO) ca metodă de autentificare cu doi factori. Cheile de acces vă permit să vă conectați fără parolă, fără coduri de autentificare. Este cea mai sigură opțiune pentru protejarea contului și puteți utiliza datele biometrice sau o cheie de securitate USB pentru a vă conecta. După activarea funcției de cheie de acces,...Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Cum asociez o aplicație de autentificare? (1)
Există două modalități de a obține aplicația de autentificare: direct prin aplicația OKX sau descărcând-o din magazinul de aplicații al dispozitivului.Opțiunea 1: descărcarea aplicației prin aplicația OKX Deschide aplicația OKX Accesează Meniu principal și selectează Profil și setări Navighează la Securitate Sub Metode de autentificare, selectează Aplicația de autentificare Urmează instrucțiunile pentru a descărca și a începe configurareaOpțiunea 2: descărcarea din magazinul de aplicații al propriuluiPublicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Cum migrez adresa mea de e-mail sau numărul de telefon în alt cont? (platforma web)
Migrarea adresei de email Accesați Profil și selectați Securitate Dacă doriți să vă actualizați adresa de e-mail, căutați Verificarea e-mailului și selectați Schimbați adresa de e-mail Introduceți adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimiteți codul în câmpurile Cod e-mail nou și Cod pentru e-mailul inițial. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la adresa nouă, cât și la cea actuală.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 15 mai 2026393Cum îmi actualizez parola de conectare?
Selectați Ați uitat parola după ce introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail Introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail și selectați Confirmare Completați informațiile de mai jos și selectați Observație: Parolă nouă de conectare 8-32 de caractere 1 caracter cu minuscule 1 caracter cu majuscule 1 număr 1 simbol Confirmați noua parolă Vi se va solicita să completați Autentificarea de securitate introducând Codul de autentificare cu 2 factori, apoi selectați Confirmare Parola nouăPublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 15 oct. 202530Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
În aplicație 1. Atinge Meniu > Obține ajutor 2. Derulează în jos și atinge Discută cu noi 3. Derulează în sus pentru a vizualiza istoricul chatului trecut cu OKX Assistant Pe platforma web 1. Atinge pictograma Chatbot din colțul din dreapta jos 2. În fereastra de chat, derulează în sus pentru a vizualiza istoricul chatului anterior cu OKX AssistantPublicat la 17 oct. 2025Actualizat la 22 mai 202661Cum autorizez un dispozitiv nou când intru în cont?
Trebuie doar să urmați instrucțiunile vocale: selectați 1 pentru a confirma autorizarea sau 2 pentru a o anula. Puteți solicita până la 5 apeluri de verificare telefonică în 1 oră. Verificare prin e-mail: atunci când solicitați verificarea prin e-mail, vă vom trimite un link către adresa de e-mail asociată contului dvs. Deschideți acest link pentru a confirma autorizarea. Dacă nu puteți deschide linkul din e-mail, încercați să-l copiați și să-l lipiți în browser.Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 15 mai 202613.927Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
Vă rugăm să rămâneți vigilenți în fața acestor trucuri și să asigurați siguranța bunurilor dvs.2. Care sunt trucurile uzuale ale atacurilor de phishing? Atacurile de phishing includ în principal atacuri prin e-mail, pharming etc. Atac prin e-mail: atacatorul trimite un e-mail seducător sau înșelător către utilizatorul țintă. Adesea, e-mailul conține un link către un site de phishing sau de descărcare a unui program de tip cal troian.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 17 apr. 20263.747