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Como se pode proteger de um ataque de phishing?
Pharming: o atacante deteta a vulnerabilidade do sistema informático do utilizador e modifica o ficheiro sobre as informações DNS armazenadas no computador do utilizador com código malicioso, substituindo o endereço do website que o utilizador visitaria pelo endereço do website de phishing. Depois de introduzir o endereço do website legítimo no navegador, o utilizador será automaticamente reencaminhado para o endereço do website de phishing.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 3/03/20263672Contrato de serviço comercial verificado de P2P da OKX
Ligações a websites de terceiros A fim de implementar a revisão das informações de identificação, este Site pode ligar a websites de terceiros (tais como websites de bancos online, soluções de autenticação de identidade) (“Websites Ligados”).Publicado a 15/09/2023Atualizado a 28/01/2026706Isenção de responsabilidade pela tradução automática
Muitas páginas deste website, incluindo, entre outras, as nossas condições de serviço, descrições de produtos e perguntas frequentes, foram traduzidas através de tradução automática. A OKX envida esforços razoáveis para fornecer traduções exatas. No entanto, nenhuma tradução automática é perfeita. O texto oficial de todos os documentos deste website é o inglês.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 8/10/202598Como posso manter-me protegido(a) contra SMS de phishing que utilizam o nome OKX?
Em caso de dúvida, faz uma pausa e verifica através da aplicação ou do website oficiais da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo na tua conta. Mantém-te informado(a) e em segurança. Podes verificar a autenticidade dos nossos canais aqui ou, se tiveres dúvidas, contactar o apoio oficial da OKX— estamos aqui para ajudar.Publicado a 9/05/2025Atualizado a 4/03/2026321Como posso dar início ao meu percurso com DApps?
Há muito tempo que as DApps são alojadas em websites e plataformas desconectadas entre si, e aceder às mesmas pode ser difícil. Existe uma urgente necessidade de um portal único para ajudar os utilizadores a dar início imediatamente. Para preencher esta lacuna, integrámos DApps populares para uma experiência de utilizador acessível e inclusiva.Publicado a 20/10/2022Atualizado a 27/02/2026119Como posso verificar uma conta individual?
Nota: caso tenhas outras dúvidas relacionadas com este processo, acede ao chatbot do centro de apoio da OKX para contactares a nossa equipa de apoio ao cliente através do website ou da aplicação.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 19/03/202630 781Como posso gerir as minhas definições P2P?
Pode gerir as suas definições de trading P2P no website ou na aplicação OKX (apenas no modo Pro). O seu perfil P2P mostra as suas informações, avaliações, definições de segurança, métodos de pagamento e comerciantes que segue ou que bloqueou.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/03/20262523Como posso verificar a taxa de conclusão de ordens P2P?
O acesso à página P2P é feito através da opção de trading P2P na página inicial Carrega a página Comprar ao selecionar Compra e encontra a taxa de conclusão do comerciante no respetivo nomeNo site Abre o website oficial > seleciona Comprar cripto > P2P/Compra > na página de transação P2P/Compra, podes ver a taxa de conclusão na lista de ordens publicadas pelo comerciante, ou selecionar o nickname do comerciante para entrar na página de detalhes do comerciante e saber mais detalhes sobre o mesmo.Publicado a 10/07/2025Atualizado a 27/02/202624O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Prepara as informações de depósito/levantamento e contacta o nosso apoio ao cliente de imediato, começando pelo nosso chatbot de IA: podes encontrá-lo no Centro de apoio da OKX, no website ou na aplicação. Também podes contactar o apoio ao cliente através do chatbot. Nota: as informações de depósito/levantamento incluem: criptomoeda, montante, a tag correta, a tag incorreta que preencheste e o valor hash da transação.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 4/03/2026109Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?
Podes ver e responder ao ticket de apoio através da aplicação da OKX ou do website da OKX. Tem em atenção que não é possível responder diretamente ao email da notificação — serve apenas fins de notificação.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 16/03/202641Como posso verificar o estado do meu levantamento devolvido?
Acede ao website e seleciona o botão do chatbot situado na parte inferior da página. Continua a conversa no sistema do chatbot no idioma da tua preferência Inicia a conversa através do sistema de chatbot na página principal do site da OKX Vai ser-te pedido que seleciones o tópico comum. Seleciona Levantamento como tópico. Seleciona Levantamento como tópico ao qual o chatbot deve reagir Verás uma lista de tópicos de levantamento frequentemente encontrados.Publicado a 30/10/2023Atualizado a 9/02/2026284Recompensa de avaliação do cliente da carteira Web3 da OKX dos Termos e Condições do Sourceforge
Termos e Condições: Quaisquer avaliações publicadas ficarão visíveis publicamente para os visitantes do site SourceForge no website SourceForge.net. Os vales-presente não dependem do envio de avaliações positivas. A OKX está simplesmente à procura de avaliações honestas e o SourceForge oferecerá um cartão-presente, independentemente de a avaliação ser positiva ou negativa. As avaliações devem seguir as Diretrizes de avaliações do SourceForge.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 28/08/202555Perguntas frequentes sobre o programa de recompensas de USDG
Nota: Só podes aderir a esta campanha através da aplicação da OKX, mas não através do website da OKX Web3 nem da aplicação da OKX Wallet. Atualiza a aplicação para a versão 6.142.0 ou posterior para participar neste programa. 6. Sou elegível para participar na campanha de recompensas de USDG? Para participar na campanha de recompensas de USDG, tens de: Concluir a verificação de identidade, Associar a tua carteira à conta Exchange, e Estar situado(a) numa região elegível para a campanha.Publicado a 13/10/2025Atualizado a 26/01/2026353Como posso vender criptomoedas no Trading P2P da OKX?
No site Abre o website da OKX e seleciona Comprar cripto > Trading P2P Abre o trading P2P a partir da página inicial Em Vender, podes selecionar a ordem com alguns filtros (Cripto que pretendes vender, a moeda local que pretendes receber, e os métodos de pagamento da tua preferência) Seleciona aquilo de que precisas em Vender ao utilizar os filtros Após escolheres a ordem da tua preferência, introduz a quantidade da cripto que pretendes vender por moeda local ou o montante que pretendes receber,Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/20267423Não recebi o código SMS
Verifica o estado da operadora: consulta o website ou aplicação oficial da tua operadora para confirmar se a mensagem foi entregue com sucesso. Utiliza a verificação por voz: espera 60 segundos antes de selecionares a verificação por voz, para receberes uma chamada em vez de um SMS. Período de espera após falha: se vires "o envio do SMS falhou", espera cerca de 2 horas antes de tentar novamente.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 3/03/202632 366