Vá para o centro de apoio Selecione Participar na videochamada agendada por baixo de Ferramentas de self-service Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: o email OTP será enviado para o email de contacto verificado que utilizaste durante o chat ou ticket com o serviço de apoio ao cliente.

O SourceForge é um site de avaliação de produtos de clientes, que não é afiliado da OKX de forma alguma. A promoção começa a 8 de agosto de 2023 e termina a 31 de agosto de 2023 às 23h59 UTC. Os primeiros 50 clientes qualificados da OKX a terem uma avaliação do cliente aprovada pelas Diretrizes de avaliação do SourceForge e publicadas no SourceForge entre 8 de agosto de 2023 e 31 de agosto de 2023 ficarão elegíveis para um vale-presente de 20 $ (o "Presente").

O SourceForge é um site de avaliação de produtos de clientes, que não é afiliado da OKX de forma alguma. A promoção começa a 8 de agosto de 2023 e termina a 31 de agosto de 2023 às 23h59 UTC. Os primeiros 150 clientes da carteira OKX a terem uma avaliação do cliente aprovada pelas Diretrizes de avaliação do SourceForge e publicadas no SourceForge entre 8 de agosto de 2023 e 31 de agosto de 2023 ficarão elegíveis para um vale-presente de 20 $.

Se o comprador fornecer um comprovativo de pagamento verdadeiro, mas o vendedor não o receber, o apoio ao cliente da OKX entrará em contacto com o vendedor para disponibilizar a cripto. Se a cripto não for disponibilizada dentro do período especificado, o apoio ao cliente da OKX vai processar a disponibilização manualmente. Se a cripto não puder ser libertada de forma habitual, o vendedor deve contactar o apoio ao cliente para reportar o problema.

Em caso de disputa, a decisão do serviço de apoio ao cliente da OKX é final e conclusiva.

Um passo mais perto com o ID do levantamento e o TxID da devolução da plataforma de destino da transação O ticket foi criado e o serviço de apoio ao cliente da OKX irá contactar-te no prazo de 10 horas. O apoio ao cliente vai contactar-te quando tiver todas as informações Nota: para ajudar a acelerar a investigação, prepara uma gravação de vídeo completa que mostre o seguinte: Conversa com o apoio ao cliente da plataforma externa A conversa deve indicar o motivo de devolução do levantamento.

Contacta o apoio ao cliente da plataforma com as seguintes informações: ID da transação (TxID ou hash) Ativo e montante Endereço de carteira de destino Horário do levantamento Quaisquer capturas de ecrã relevantes A plataforma está na melhor posição para ajudar-te mais. Se nenhuma das informações acima se aplicar a ti, contacta o nosso apoio ao cliente ao clicar no botão abaixo:

Seleção de Vencedores: Todos os clientes que participam são introduzidos num gerador de seleção aleatória.

Se nenhuma das informações acima se aplicar a ti, contacta o nosso apoio ao cliente ao clicar no botão abaixo:

Oferecer uma variedade mais ampla de métodos de pagamento na nossa plataforma P2P desbloqueia dois benefícios principais: Base de clientes aumentada: quantas mais opções de pagamento fornecemos, mais potenciais clientes atraímos. Isto é especialmente verdadeiro para utilizadores em regiões onde as opções de moeda fiat tradicionais podem ser limitadas ou inconvenientes.

Para quaisquer problemas relacionados com depósitos, levantamentos ou transferências feitas através da nossa plataforma, contacta o nosso apoio ao cliente diretamente; a equipa da nossa exchange vai ajudar-te.

Grupos de trading Gestão de grandes grupos: as ordens complexas podem ser automatizadas para grupos de trading com um máximo de 200 clientes. Execução isolada: os grandes grupos também beneficiam da execução isolada. Cada uma das transações dos seus clientes será executada no seu próprio bot isolado. Dados pormenorizados: estão disponíveis registos separados, histórico de eventos e dados PnL individuais para cada cliente. Estão disponíveis dados agregados de PnL para todo o grupo.

Prepara as informações de depósito/levantamento e contacta o nosso apoio ao cliente de imediato, começando pelo nosso chatbot de IA: podes encontrá-lo no Centro de apoio da OKX, no website ou na aplicação. Também podes contactar o apoio ao cliente através do chatbot. Nota: as informações de depósito/levantamento incluem: criptomoeda, montante, a tag correta, a tag incorreta que preencheste e o valor hash da transação.

Contacte o apoio ao cliente Caso tenha alguma dúvida sobre um token específico ser ou não suportado, contacte o nosso apoio ao cliente para obter informações exatas e orientação. Ficar a par À medida que o mercado de ativos digitais evolui, novos tokens podem ser adicionados ou removidos. Consulte os nossos anúncios regularmente para se manter a par dos mais recentes tokens suportados.

Seleciona o problema que estás a enfrentar Segue as instruções no ecrã para carregar o comprovativo de pagamento para que o nosso apoio ao cliente possa analisar e processar a tua contestação