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Como posso alterar o meu nome verificado?
Toca no ícone de edição para editar o teu nome Seleciona Confirmar para proceder à alteração do nome Preenche o teu nome completo em inglês e nome completo em coreano, e seleciona Guardar alterações para concluir a alteração do nome. Seleciona Guardar alterações quando tiveres preenchido o novo nomePublicado a 18/03/2026Atualizado a 6/04/20263Como posso manter-me protegido(a) contra SMS de phishing que utilizam o nome OKX?
Táticas de personificação: os burlões podem usar o nome oficial OKX para parecer legítimos. Mensagens de fraude comuns: mensagens a alegar problemas de conta, recolha de recompensas ou verificações de segurança, para atrair os utilizadores. Comportamento de alto risco: mensagens com links suspeitos ou solicitações para ligar a um número de telefone específico.Por que é que estas mensagens são tão convincentes?Publicado a 9/05/2025Atualizado a 4/03/2026321Como identifico as contas oficiais da OKX?
Verificar nome de utilizador: consultar a secção bio da página e copiar o nome de utilizador que começa por “@”. Copiar o link da página ou o nome de utilizador para verificar a validade da página Aceder à nossa verificação de canal para verificar o link da página e o nome de utilizador.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 26/01/20265364Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Seleciona ou introduz o nome do canal de terceiros no campo Plataforma de exchange Seleciona a caixa Sou o remetente e o teu nome jurídico será automaticamente exibido nos campos Nome próprio e Apelido.Publicado a 29/04/2024Atualizado a 31/12/20251Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
Edite o nome do seu endereço depois de selecionar o ícone de reticências no seu cartão de endereço preferido na listaE se tiver nomes diferentes guardados para o mesmo endereço após a atualização do tipo de endereço? Nos casos em que o mesmo endereço foi guardado com nomes diferentes, a entrada atualizada utilizará o nome do endereço mais recente criado ou atualizado.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 30/12/2025858Como posso verificar uma conta individual?
Posso mudar o meu nome após concluir a verificação de identidade? Esta funcionalidade só está disponível em determinadas regiões. Consulta Como posso alterar o meu nome verificado? Se não conseguires alterar o teu nome manualmente, contacta o OKX Assistant para obter ajuda. Nota: caso tenhas outras dúvidas relacionadas com este processo, acede ao chatbot do centro de apoio da OKX para contactares a nossa equipa de apoio ao cliente através do website ou da aplicação.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 6/04/202631 024Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
O documento deve incluir o nome completo do cliente, fotografia e endereço. Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoA deve corresponder ao seu nome legal. Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário. - O PoA deve ter sido emitido nos últimos 6 meses. - O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/20264Perguntas frequentes sobre a Travel Rule (região EEE)
Exchanges Se estiver a enviar cripto para alguém noutra exchange, basta selecionar a exchange e fornecer o nome do destinatário conforme está registado na conta na exchange. O nome completo do destinatário é necessário como parte da verificação de levantamento Se estiveres a receber fundos de outra exchange, terás de partilhar o teu nome completo (tal como registado na nossa plataforma) com o remetente e informá-lo de que a tua conta é na OKX EU.Publicado a 17/12/2024Atualizado a 30/03/2026627Como posso proteger-me dos burlões?
Verifica sempre se o nome do comprador e o valor do pagamento estão corretos antes de disponibilizares a cripto. Se receberes o pagamento e o nome do pagador não corresponder ao nome do comprador na OKX, abre uma contestação. Não recomendamos aceitar pagamentos com um cartão de crédito/débito que não pertença ao comprador.5. O que devo fazer se for vítima de fraude numa transação C2C e a outra parte se recusar a reembolsar?Publicado a 21/08/2023Atualizado a 3/03/202612 076Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Outra pessoa pode contactar o apoio ao cliente em meu nome relativamente à minha conta ou verificação de identidade? Não. Por motivos de segurança e privacidade, só podemos discutir informações relacionadas com a conta ou de verificação de identidade com o proprietário real da conta. Se estiveres a contactar-nos em nome de outra pessoa, pede ao titular da conta que contacte diretamente o apoio ao cliente para que possamos ajudá-lo.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 25/03/20266457O que devo fazer se o meu levantamento tiver sido enviado para o ID de utilizador (UID) errado?
Fornece os seguintes detalhes: O teu UID e informações de contacto (por exemplo, nome, endereço de e-mail, data de nascimento) UID do destinatário (se for conhecido) ID de referência Data, hora e montante do levantamento A nossa equipa de apoio vai analisar o caso e tentará contactar o destinatário em teu nome. Notas: Devido a requisitos de privacidade e conformidade, não divulgamos as informações pessoais de outros utilizadores.Publicado a 13/10/2025Atualizado a 27/01/202614Como posso depositar EUR com uma transferência simples?
Certifica-te de que o nome na tua conta OKX corresponde ao nome na tua conta bancária.Publicado a 10/02/2026Atualizado a 19/03/20261Que informações de integração são necessárias para um Fundo Fiduciário?
Um fundo fiduciário é um acordo jurídico que permite a terceiros, ou a um administrador fiduciário, deter ativos em nome de um beneficiário ou beneficiários. Os fundos fiduciários podem ser organizados de várias maneiras e podem especificar exatamente como e quando os ativos passam para os beneficiários.Quem são as pessoas-chave para um Fundo Fiduciário? Concedente: A pessoa que cria o fundo fiduciário, financiando-o com os seus ativos, e decidindo como o fundo fiduciário irá operar.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 12/02/2026113Como posso criar passkeys? (web)
Selecione Renomear para alterar o nome da passkey Nota: alterar o nome da passkey afetará apenas a página de gestão de passkeys da OKX.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/20264259O que é a subconta?
No site Abra o site da OKX e inicie sessão na sua conta, vá a Perfil e selecione Subcontas Selecione +Criar subconta e, em seguida, preencha o Nome de utilizador e selecione Tipo de conta Subconta padrão: pode separar os seus fundos para executar diferentes estratégias de trading, depositando e transferindo fundos para a sua subconta. No entanto, não pode realizar levantamentos. Subconta de trading gerida: pode confiar a sua subconta a uma equipa de trading profissional.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/20261832