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Perguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
Para nacionais espanhóis (indivíduos): Formato = 8 dígitos + 1 letra Exemplo: 12345678A Para indivíduos estrangeiros (NIE): Formato = letra (X/Y/Z ou M) + 7 dígitos + letra de controlo Exemplo: X1234567T ou M1234567A Encontra-se no cartão de cidadão, carta de condução ou autorização de residência.Publicado a 23/02/2026Atualizado a 16/03/20263Como posso proteger a minha conta na exchange?
A palavra-passe deve ter 8-32 caracteres e incluir um número, uma letra minúscula, uma letra maiúscula e um caracter especial. Depois de concluído, selecione Registo para continuar. No exemplo acima, utilizamos um endereço de email para criar uma nova conta. Depois de clicar em Registo, vai receber um email de verificação da nossa parte no endereço que forneceu.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 23/03/20261309Como posso registar uma conta na OKX?
Seleciona Seguinte quando estiver concluído.Nota: Utiliza uma combinação de números, letras, símbolos e letras maiúsculas e minúsculas. Certifica-te de seguir as boas práticas de segurança de cripto. Nunca partilhes a palavra-passe com ninguém, incluindo pessoas que afirmem trabalhar para nós. Para começares a tua viagem de trading na nossa plataforma, podes começar por verificar a tua conta. Sabe como o podes fazer aqui.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 3/03/202627 084Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
definições da sua conta, certifique-se de revê e atualizar estas definições de segurança importantes:Palavra-passe da conta Pode alterar a sua palavra-passe de início de sessão seguindo estes passos: Abra a aplicação da OKX Selecione a opção Menu Abrir a página do Centro do Utilizador Navegue até Perfil e definições Selecione Segurança Selecione Palavra-passe de início de sessão e siga as instruções para a atualizar Nota: recomenda-se a utilização de uma palavra-passe forte que inclua uma combinação de letrasPublicado a 21/03/2025Atualizado a 12/02/202632Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Limpar a cache é útil quando a tua aplicação de cripto falha continuamente durante o arranque ou após atualizações.Reinstalar a aplicação da OKX Se a tua aplicação da OKX continuar sem funcionar após atualizações e limpeza de cache, é necessário desinstalá-la ou reinstalá-la por completo: Remove a aplicação da OKX do teu dispositivo. Reinicia o telemóvel. Descarrega novamente a versão mais recente a partir da loja de aplicações oficial.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 4/03/20266Onde posso encontrar o montante mínimo de BTC necessário para depósitos?
Pode encontrá-la na página de seleção de Rede, logo após selecionar Depositar criptomoedas, e BTC como a sua criptomoeda preferida. Para a rede Lightning, pode selecionar Lightning na página de seleção de rede, que irá mostrar o montante mínimo de depósito.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 12/02/202634Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
No entanto, pode optar por eliminá-la e guardá-la novamente como endereço não verificado, se preferir.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 30/12/2025858Como posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver naPublicado a 10/09/2024Atualizado a 12/09/202544O que é um dusting attack?
Carteiras Web3: se aparecer poeira na tua carteira, normalmente podes ignorá-la e continuar a gerir os teus ativos normalmente. Evita interagir com a poeira ou transferi-la. Mesmo que a poeira seja movida mais tarde, os atacantes normalmente não conseguem estabelecer uma ligação significativa à tua identidade. Contas na Exchange: se observares atividade relacionada com poeira envolvendo uma conta na exchange, tem cuidados adicionais.Publicado a 4/10/2024Atualizado a 3/03/202613Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Se encontrares uma tag, deves introduzi-la no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma. Se não a encontrares na plataforma correspondente, podes contactar o apoio ao cliente para confirmar se é necessário preenchê-la. Se a plataforma correspondente não exigir uma tag/memo/comment, podes introduzir 6 dígitos aleatórios no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/03/202620 615Por que motivo o meu depósito não foi creditado?
Podes encontrá-la na nossa página de depósito. Podes encontrar a Tag na nossa página de depósito Se encontrares uma tag, introdu-la no campo Tag na página de levantamento da plataforma correspondente. Se não conseguires encontrar o campo Tag na plataforma correspondente, podes contactar o apoio ao cliente da plataforma correspondente para obter assistência. Nota: a introdução de uma tag incorreta ou tag em falta pode levar à falha do depósito.Publicado a 1/09/2023Atualizado a 3/03/202613 723O que devo fazer se o meu levantamento não tiver sido bem-sucedido?
Devido ao facto de as transações na blockchain serem irreversíveis e anónimas, não podemos revertê-la e não podemos determinar a fonte do endereço. Terá de contactar a plataforma que forneceu o endereço ou a pessoa que lhe forneceu o endereço para obter assistência. Nota: ao levantar, certifique-se de que o endereço de levantamento, a rede e o montante estão corretos para evitar problemas semelhantes no futuro.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 29/03/2026245Por que é que o meu depósito está bloqueado?
Verifica se existe alguma indicação de avaliação obrigatória no banner da aplicação da OKX e segue as instruções para completá-la. Se o problema persistir após concluíres as avaliações necessárias, contacta o OKX Assistant para obter mais assistência.Publicado a 19/12/2023Atualizado a 3/03/2026970O que são ativos não negociáveis?
Pode verificar sempre com a nossa equipa de apoio ao cliente se não tiver a certeza de que a cripto está disponível na OKX antes de enviá-la.2. Criptos enviadas para redes que a OKX não suporta Cada cripto pode emitir tokens em diferentes redes. No entanto, é possível que a OKX apenas suporte algumas redes de cripto. Se enviar cripto para a OKX com redes não compatíveis, não poderá usar nem negociar os ativos na OKX.3.Publicado a 26/09/2023Atualizado a 12/02/20263916Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Vamos armazená-la em segurança e nunca vamos partilhá-la com terceiros.9. Que tipos de documentos posso usar para verificar a minha morada residencial para verificação de identidade da conta?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 25/03/20266454