Cada email inclui um link único que te permite visualizar o teu ticket. Clica no link (o número do ticket) para aceder diretamente ao teu ticket. Exemplo: "O teu ticket de apoio 12345 foi atualizado." O link está associado de forma segura ao teu endereço de email. Será solicitado que confirmes o teu email antes de prosseguir.

Saiba mais aqui.Apoio e recuperação Se se aperceber de que enviou cripto para o endereço ou rede errados, envie um ticket ao apoio ao cliente de imediato. Nota importante: Não há qualquer garantia de recuperação para criptomoedas perdidas, pelo que deve sempre verificar os detalhes antes de enviar.

Nota: segue as instruções do bot e preenche todos os campos obrigatórios no formulário do ticket (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para ajudar-nos a rever o teu pedido de forma eficiente.

Nota: segue as instruções do bot e preenche todos os campos obrigatórios no formulário do ticket (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para ajudar-nos a rever o teu pedido de forma eficiente.

Vá para o centro de apoio Selecione Participar na videochamada agendada por baixo de Ferramentas de self-service Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: o email OTP será enviado para o email de contacto verificado que utilizaste durante o chat ou ticket com o serviço de apoio ao cliente.

Se o proprietário da conta não conseguir iniciar sessão, pode contactar-nos sem iniciar sessão: Acede para okx.com/help ou abre a aplicação da OKX Acede ao nosso OKX Assistant (ícone do chatbot no canto inferior direito) e, em seguida, seleciona Continuar como convidado Envia um ticket de apoio com o endereço de email registado na conta OKX Para ajuda para recuperar o acesso à conta, consulta: Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?14.

Por cada token OKB que tiver guardado, poderá ganhar até 4 tickets. Os bilhetes premiados contêm 100 SUI. Para cada bilhete não premiado que comprar, o seu OKB será reembolsado. c. Cálculo dos bilhetes premiados: Após o término do período de inscrição, os sistemas internos determinarão de forma aleatória quais bilhetes serão premiados ou não. Os bilhetes premiados e o reembolso de OKB serão distribuídos no mesmo dia.