Perguntas frequentes

Conta, segurança e verificação

Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?
Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 27 de mar. de 202611.517
Como faço para enviar meu comprovante de residência?
Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 12 de fev. de 2026850
Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?
Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 20256.977

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