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Como faço para mudar meu nome verificado?
seu nome Preencha seu Nome completo em inglês e seu Nome completo em coreano e, em seguida, selecione Salvar alterações para concluir a alteração do seu nome.Publicado em 18 de mar. de 2026Atualizado em 6 de abr. de 20263Como posso me proteger contra phishing por SMS que usam o nome da OKX?
Recentemente, vimos um aumento nas denúncias de usuários que recebem mensagens falsas por SMS com a "OKX" como nome do remetente. Essas mensagens de phishing são criadas para parecerem oficiais e podem conter alertas urgentes. Os golpistas usam essas táticas para criar um senso de urgência e pânico, levando os usuários a agir rapidamente sem verificar as informações.Quais são as táticas de fraude mais comuns?Publicado em 9 de mai. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 2026321Como faço para desbloquear meu depósito quando a verificação adicional de Regra de Viagem é necessária?
Se o seu depósito for da plataforma da corretora Selecione o nome da plataforma da corretora de onde veio seu depósito no campo Plataforma da corretora Digite o nome de registro do remetente nos campos Nome e Sobrenome e selecione Enviar Observação: se você for o remetente ou comprador de criptoativos, pode marcar a caixa de seleção “Eu sou o remetente”.Publicado em 29 de abr. de 2024Atualizado em 18 de fev. de 2026196Como identifico as contas oficiais da OKX?
Você pode encontrar o grupo vincular nas informações do grupo - Verifique os administradores oficiais: selecione a foto do perfil e copie o nome de usuário do administrador em Nome de usuário Observação: pode ser uma conta de administrador falsa se você não conseguir encontrar um nome de usuário ou se ele estiver sendo colocado na seção Bio Abra as informações do usuário no Telegram e copie o nome de usuário Acesse nosso canal de verificação para verificar a página vincular e nome de usuário. vocêPublicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 26 de jan. de 20265.364Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
Edite o nome do seu endereço após selecionar o ícone de reticências horizontais no cartão de endereço desejado na lista.E se eu tiver nomes diferentes salvos para o mesmo endereço após a atualização do tipo de endereço? Nos casos em que o mesmo endereço foi salvo com nomes diferentes, a entrada atualizada utilizará o nome do endereço criado ou atualizado mais recentemente.Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 30 de dez. de 20258585 dicas para verificar sua conta na OKX
É fundamental resolver quaisquer questões ou irregularidades com seu CPF para garantir um processo de verificação bem-sucedido.Confira se há divergência entre o nome cadastrado e o nome no CPF Qualquer divergência entre o nome cadastrado na plataforma e o nome associado ao seu CPF pode causar falhas na verificação. Isso inclui erros de digitação, uso de apelidos, ou não inclusão de todos os sobrenomes.Publicado em 23 de fev. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 202522Como faço para enviar meu comprovante de residência?
O nome completo no comprovante de residência deve corresponder ao nome no seu documento de identidade. Se você mora com pais ou um cônjuge, pode incluir um documento complementar, como um atestado formal do proprietário ou dos investidores da propriedade. O comprovante de residência deve ser emitido nos últimos 3 meses. O comprovante de residência deve ser uma foto nítida do seu comprovante de residência original ou um arquivo PDF.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 12 de fev. de 2026853Como me protejo dos golpistas?
Sempre verifique se o nome do comprador e o valor do pagamento estão corretos antes de liberar a cripto. Se você receber o pagamento e o nome do pagador não corresponder ao nome do comprador na OKX, abra uma contestação. Não recomendamos aceitar pagamentos com um cartão de crédito/débito que não pertença ao comprador.5. O que devo fazer se for vítima de uma fraude em uma negociação C2C e a outra parte se recusar a reembolsar o valor?Publicado em 21 de ago. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 202612.076Perguntas frequentes sobre Regra de Viagem
Se eu depositar dinheiro de outra corretora (como Upbit) na OKX e encontrar falha na verificação da regra de viagem devido a uma incompatibilidade do nome, o que devo fazer? Você pode verificar se as informações fornecidas pelo remetente antes do depósito correspondem aos seus dados de verificação de identidade na OKX. Ocasionalmente, ocorrem erros devido a entradas de nome incorretas, resultando em problemas de verificação.Publicado em 20 de jul. de 2023Atualizado em 5 de fev. de 2026802Como faço para verificar uma conta individual?
Posso alterar meu nome após concluir a verificação de identidade? Essa funcionalidade está disponível apenas em determinadas regiões. Consulte a seção Como faço para alterar meu nome verificado? Se você não conseguir alterar seu nome manualmente, entre em contato com o Assistente da OKX para obter suporte.Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 6 de abr. de 202631.024Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?
Captura de tela da plataforma que exibe claramente suas informações de perfil (por exemplo, nome de usuário e e-mail) confirmando a propriedade. Dados importantes para confirmar a transação do NFTPublicado em 12 de nov. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 202653Guia para iniciantes sobre verificação de identidade
com seu endereço completo e nome legal emitido nos últimos 3 meses pelo governo estadual ou municipal, pelo departamento de recursos humanos ou financeiro do empregador e pela universidade ou faculdade10.Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 25 de mar. de 20266.457Como gerenciar a carteira (aplicativo)
Observação: a carteira watch-only não pode realizar operações on-chain (como transferências, por exemplo) somente com o endereço da carteira ou o nome do domínio.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de abr. de 20261.992O que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Forneça as seguintes informações: Seu UID e informações da sua conta (por exemplo, nome, endereço de e-mail, data de nascimento) UID do destinatário (se conhecido) ID de referência Data, hora e valor do saque Nossa equipe de suporte analisará o caso e tentará entrar em contato com o destinatário em seu nome. Observações: Não divulgaremos as informações pessoais de outros usuários devido a requisitos de privacidade e conformidade.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202614Quais informações de integração são necessárias para um Trust?
Fornecer informações de identificação Forneça informações de identificação do Trust, como nome completo legal da sua instituição e endereço de registro, entre outros dados pertinentes e verificáveis. Fornecer documentação de identificação Forneça documentos válidos de prova de identidade (PoI) e comprovante de endereço (PoA) que verifiquem a existência e o estabelecimento do Trust, bem como a identidade de cada pessoa-chave envolvida.Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 12 de fev. de 2026113