Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak zapobiegać e-mailom phishingowym?
Sprawdź adres e-mail nadawcy To jeden z najszybszych sposobów rozpoznania podejrzanej wiadomości e-mail – OKX korzysta z określonych oficjalnych domen e-mail. Wszystkie oficjalne kanały kontaktu znajdziesz tutaj. Jeśli adres wygląda podobnie, ale nie jest identyczny (na przykład „okx.com” zmienione na „oikx.com” lub niezwiązana domena), potraktuj wiadomość jako podejrzaną.2.Opublikowano 24 cze 2025Zaktualizowano 16 gru 20253Jak zaktualizować adres e-mail?
Otwórz Menu Wybierz Profil i ustawienia, przejdź do Bezpieczeństwo, wybierz E-mail w sekcji Metoda uwierzytelniania. Kliknij Zmień adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w polu Nowy adres e-mail Wybierz Wyślij kod w polach Zweryfikuj nowy adres e-mail i Zweryfikuj obecny adres e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na obecny adres e-mail. Wprowadź odpowiedni kod.Opublikowano 6 wrz 2023Zaktualizowano 15 paź 20253Czym jest subkonto? (1)
Subkonto to dodatkowe konto połączone z kontem OKX. Możesz utworzyć wiele subkont, aby zdywersyfikować swoje strategie handlowe i zmniejszyć ryzyko. Subkonta mogą służyć do transakcji na rynku spot, transakcji spot z dźwignią, handlu kontraktami oraz wpłat na standardowe subkonta, jednak wypłaty oraz kupno/sprzedaż kryptowalut (rynek P2P) są niedozwolone.Jak mogę utworzyć subkonto?W przeglądarce...Opublikowano 21 maj 2026Zaktualizowano 21 maj 2026Jak sprawdzić postęp wpłaty? (1)
W aplikacji mobilnej 1. Otwórz aplikację OKX i wybierz Wpłać kryptowaluty 2. Wybierz opcję Więcej (ikona 3 kropek) i wybierz Historia wpłat, aby wyświetlić poprzednie transakcje Wybierz Więcej, aby sprawdzić historię wpłat 3. Wybierz wpłatę, której postęp chcesz sprawdzić. Na stronie szczegółów pojawi się kwota, status i czas wpłaty 4.Opublikowano 21 maj 2026Zaktualizowano 21 maj 2026Jak pobrać wyciągi z konta? (1)
Wybierz opcję Pobierz, aby pobrać wyciągChcę pobrać wyciągi z konta zawierające informacje o koncie Aby pobrać wyciągi zawierające zarejestrowany adres e-mail, pełny adres oraz numer identyfikacyjny (UID), wykonaj czynności opisane tutaj.Opublikowano 21 maj 2026Zaktualizowano 21 maj 2026Jak powiązać aplikację uwierzytelniającą? (1)
Dostęp do aplikacji uwierzytelniającej można uzyskać na dwa sposoby: bezpośrednio przez aplikację OKX lub pobierając ją ze sklepu z aplikacjami urządzenia.Opcja 1: Pobierz aplikację za pomocą aplikacji OKX Otwórz aplikację OKX Przejdź do sekcji Menu główne i wybierz Profil i Ustawienia Przejdź do opcji sekcji Bezpieczeństwo W obszarze Metody uwierzytelniania wybierz opcję Aplikacja uwierzytelniająca Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby pobrać i rozpocząć konfiguracjęOpcja 2: Pobierz ze sklepu z aplikacjamiOpublikowano 21 maj 2026Zaktualizowano 21 maj 2026Jak zmienić numer telefonu? (1)
Po pomyślnej zmianie numeru telefonu otrzymasz potwierdzenie wiadomością e-mail/SMSW przeglądarce Przejdź do sekcji Profil i wybierz Centrum bezpieczeństwa Wybierz opcję Zarządzaj numerem telefonu w sekcji Metody uwierzytelniania Wybierz Zmień numer telefonu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wprowadzić numer telefonu w polu Nowy numer telefonu Uwaga: podczas konfiguracji uwierzytelniania konieczne jest powiązanie zarówno numeru telefonu, jak i adresu e-mail.Opublikowano 7 wrz 2023Zaktualizowano 21 maj 2026Jak dodać e-maile od OKX do białej listy?
Dodaj adres e-mail do białej listy. Na koniec wybierz Gotowe, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.Outlook Zaloguj się na swoje konto Outlook i przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie Wiadomości-śmieci. Otwórz wiadomość-śmieć z ustawień. Przejdź do Bezpieczni nadawcy i domeny i wybierz Dodaj bezpiecznego nadawcę. Wprowadź okx.com i wybierz OK. Dodaj adres e-mail do białej listy. Wybierz Zapisz, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.Opublikowano 26 lis 2024Zaktualizowano 8 wrz 202578Jak stworzyć klucze dostępu? (aplikacja) (1)
Uwaga: Musisz przejść pełną weryfikację bezpieczeństwa, w tym weryfikację adresu e-mail i Face ID. Jeśli zmienisz telefon lub zmienisz swój identyfikator Apple ID, dotychczasowy klucz dostępu może przestać działać i konieczne będzie jego zresetowanie. Niektóre funkcje resetowania dla użytkowników systemu iOS mogą wymagać systemu iOS 18 lub nowszego.Zresetuj klucz dostępu Jeśli masz tylko 1 klucz dostępu powiązany z kontem, wyświetli się wyłącznie opcja resetowania.Opublikowano 21 maj 2026Zaktualizowano 21 maj 2026Jak stworzyć klucze dostępu? (sieć) (1)
Jeśli go usuniesz bez użycia innego klucza dostępu do weryfikacji (np. za pomocą 2FA lub weryfikacji twarzy), ograniczenie 24-godzinne zostanie włączone.Zresetuj klucz dostępu Jeśli masz tylko 1 klucz dostępu powiązany z kontem, pojawi się wyłącznie opcja resetowania. Dzieje się tak dlatego, że Twoje konto musi zawsze mieć co najmniej 1 klucz dostępu. Podczas resetowania bieżący klucz dostępu zostanie zastąpiony nowym.Opublikowano 21 maj 2026Zaktualizowano 21 maj 2026Czym jest program partnerski OKX? (1)
Przykład: jeśli dołączysz do programu partnerskiego 1 lipca, Twój okres ochronny będzie trwał od lipca do listopada. Jeśli dołączysz 20 lipca, Twój okres ochrony będzie trwał od lipca do grudnia.Czy mogę zaprosić obecnych użytkowników OKX do mojej sieci partnerskiej? Tak. Ta funkcja jest dostępna tylko w niektórych regionach. Możesz proaktywnie zapraszać istniejących użytkowników OKX o niższej aktywności handlowej do dołączenia do swojej sieci partnerskiej.Opublikowano 27 wrz 2023Zaktualizowano 21 maj 2026Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (przeglądarka)
Uwaga: nie można połączyć zweryfikowanego konta z niezweryfikowanym kontem.Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego?Migracja adresu e-mail Przejdź do sekcji Profil i wybierz Centrum bezpieczeństwa Znajdź pozycję Weryfikacja e-mail i wybierz Zmień adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz „Wyślij kod” w polach Nowy kod e-mail oraz Kod dla pierwotnej wiadomości e-mail.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 15 maj 2026393Dlaczego przyszło do mnie powiadomienie e-mail o zamknięciu konta OKX? Co mam zrobić?
Po podjęciu decyzji o zamknięciu konta na Twój zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana oficjalna wiadomość e-mail z powiadomieniem. Możesz wyszukać w skrzynce odbiorczej słowa kluczowe, takie jak „OKX”, „zamknięcie” lub „konto”. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w głównej skrzynce odbiorczej, mogła zostać przeniesiona do innego folderu (np. Promocje, Spam lub Śmieci). Mamy nadzieję, że to pomoże.Opublikowano 30 kwi 2026Zaktualizowano 20 maj 2026Jak za pomocą pliku EML sprawdzić, czy wiadomość e-mail faktycznie pochodzi z OKX?
Krok 1: Pobierz i otwórz plik EML Pobierz plik EML na komputer. Zaloguj się na swoje konto e-mail. Eksportuj lub pobierz wiadomość jako plik .eml .Krok 2: Otwórz plik EML w dowolnym edytorze tekstu na komputerze Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik > wybierz „Otwórz za pomocą” > wybierz dowolny edytor tekstu (np.Opublikowano 24 lis 2025Zaktualizowano 4 mar 202617Jak sprawdzić aktualizacje dotyczące mojego zgłoszenia?
W aplikacji mobilnej: 1. Naciśnij Menu > Pomoc 2. Przewiń w dół i kliknij Porozmawiaj z nami 3. Przewiń w górę, aby wyświetlić historię rozmów z Asystentem OKX W przeglądarce: 1. Naciśnij ikonę czatbota w prawym dolnym rogu 2. W oknie czatu przewiń w górę, aby wyświetlić historię rozmów z Asystentem OKXOpublikowano 17 paź 2025Zaktualizowano 22 maj 202661