Dowiedz się więcej o tym, jak naprawić błędy w aplikacji o status konta instytucjonalnego tutaj.

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, wdrożyliśmy nowy środek bezpieczeństwa. Nowa funkcja bezpieczeństwa tymczasowo ogranicza działania związane z wypłatami z konta po dokonaniu aktualizacji ustawień zabezpieczeń wypłat na koncie.What changes trigger this security feature? Zmiana połączonego numeru telefonu komórkowego Zmiana połączonego adresu e-mail Zmiana Google Authenticator Zmień hasło...

Poruszaj się po swoich danych za pomocą paska postępu Dowiedz się więcej o tym, jak naprawić błędy w aplikacji o status konta instytucjonalnego tutaj.

Jeśli masz kilka wpisów dla tego samego adresu z różnymi statusami weryfikacji, np.: Wpis 1: Adres A (Standardowy) nie jest zweryfikowany. Wpis 2: Adres A (Uniwersalny) jest zweryfikowany do przyszłego tygodnia. Wpis 3: Adres A (EVM) jest trwale zweryfikowany. W tym przypadku po połączeniu wpisów ulepszony adres otrzyma status trwale zweryfikowany.

Wysłano z potwierdzeniem bloku Gdy status wypłaty pokazuje „Wysłano” i znajduje się zapis bloku potwierdzający transakcję na ten adres, oznacza to, że wypłata została zakończona na naszej platformie, a aktywa zostały wysłane. Transakcje wysłane do blockchainu są nieodwracalne i nie można ich cofnąć. Niezwłocznie skontaktuj się z odbiorcą, aby potwierdzić status aktywów: Jeśli odbiorcą jest portfel, skontaktuj się z odpowiednią obsługą portfela w celu uzyskania pomocy.

Połącz swój portfel z siecią ARB Po połączeniu portfela wybierz Wykup, aby ręcznie wykupić swoje środki Wybierz opcję Wykup, aby wykupić swoje środki Status wykupu można sprawdzić w wygenerowanym wyciągu Po wykupieniu środków wyświetli się udana wiadomość

Potwierdź wykup Potwierdź wykup Po potwierdzeniu wykupu możesz zobaczyć status realizacji w swoim zleceniu Przykład statusu wykupu w zleceniu Uwaga: proces wykupu jest zgodny z zasadami wypłaty protokołu. Możesz sprawdzić szczegóły swojego zlecenia, aby zobaczyć, ile czasu zajmie, zanim kryptowaluta trafi z powrotem do Twojego portfolio.

Na stronie szczegółów pojawi się kwota, status i czas wpłaty Wybierz pozycję Wyświetl w eksploratorze łańcucha blockchain, aby sprawdzić postęp w czasie rzeczywistym Wybierz pozycję Wyświetl w eksploratorze łańcucha blockchain, aby wyświetlić postęp w czasie rzeczywistymW przeglądarce Zaloguj się do swojego konta na okx.com i przejdź do zakładki Aktywa, a następnie wybierz opcję Wpłać Znajdź swoją wpłatę w zakładce Wszystkie wpłaty, gdzie możesz zobaczyć kwotę, status, postęp i czas wpłaty Możesz

Zaleca się, aby zwracać szczególną uwagę na najnowsze komunikaty OKX dotyczące aktualizacji statusu i wznowienia usług, aby być na bieżąco i jak najszybciej wznowić działanie. Możesz również skontaktować się z zespołem wsparcia projektu, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

Jako dostawca sygnału możesz sprawdzić swoje przychody z sygnału na pulpicie Marketplace Uwaga: sprawdź status konta w sekcji szczegółów.

Co zrobić: Sprawdź stronę Status OKX, aby zobaczyć bieżące prace konserwacyjne. Spróbuj ponownie, gdy usługa zostanie wznowiona.Moje konto ma ograniczenia ze względu na zgodność z przepisami lub weryfikację Dlaczego tak się dzieje: Jeśli Twoje konto nie przeszło wymaganej weryfikacji tożsamości lub jest objęte przeglądem zgodności, saldo może być zablokowane dla wpłat, wypłat lub transakcji. Co zrobić: Przejdź do Profil > Weryfikacja, aby sprawdzić status weryfikacji tożsamości.

Jeśli dokonałeś wpłaty lub wypłaty na naszej platformie, a status transakcji na Twoim koncie OKX wskazuje „zakończona”, ale nadal występują problemy, sprawdź następujące kwestie: Zweryfikuj swoją transakcję w eksploratorze łańcucha bloków. Skopiuj hash transakcji (TxID) z historii transakcji OKX. Wklej go do odpowiedniego eksploratora łańcucha bloków (na przykład https://etherscan.io/ dla Ethereum), aby wyświetlić status w czasie rzeczywistym.

Linki, które wcześniej nie przeszły oceny i uzyskały status nieprawidłowy , będą podlegać ocenie w czasie rzeczywistym. Jeżeli link spełni kryteria oceny miesięcznej (tj. liczba aktywnych traderów ≥ 5), status linku zostanie przywrócony do normy, a odpowiadająca mu stawka prowizji zostanie przywrócona z góry.

Uzupełnij niezbędne informacje dotyczące właściciela adresuSprawdź status weryfikacji testu Satoshi Po przesłaniu właściciela adresu, status wpłaty testu Satoshi określi kolejne kroki: Po pomyślnej weryfikacji możesz kontynuować wypłatę w zwykły sposób. Jeśli weryfikacja jest w toku, możesz kontynuować wypłatę, ale zostanie ona wstrzymana do czasu pomyślnej weryfikacji testu Satoshi.Uwaga: w przypadku wypłat wstrzymanych można sprawdzić status wypłaty na stronie Przegląd aktywów.

Dowiedz się więcej o tym, jak sprawdzić status swojego wniosku o konto instytucjonalne tutaj.