Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe bevries ik mijn account? (app)
Vink de relevante voorwaarden aan als je het bevriezen hebt bevestigd en selecteer Account bevriezen Ontvang een sms/e-mail met een authenticatiecode en bevestig om het account te bevriezen Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het bevriest.Gepubliceerd op 11 jul 2024Geüpdatet op 29 mei 20267Hoe sluit ik mijn account? (app)
Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het afsluit.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 28 apr 20268Hoe koop ik crypto met Apple Pay?
Houd er rekening mee dat toegang ook afhangt van de ondersteuning door Apple Pay in jouw land en op je apparaat, en dit kan verschillen van het land waarmee je bij ons bent geverifieerd. Apple Pay wordt op dit moment niet ondersteund op de website of op Android-apparaten.Hoe koop ik crypto met Apple Pay? Voor de beste ervaring raden we aan om je kaart rechtstreeks via de Apple Wallet-app toe te voegen. Zodra dat is gedaan, kun je Apple Pay kiezen als betaalwijze in onze app om crypto te kopen.Gepubliceerd op 2 jul 2025Geüpdatet op 29 mei 20266Veelgestelde vragen over passkeys
Het gebruik van een passkey verbetert de beveiliging van je account en maakt inloggen zonder wachtwoord mogelijk.8. Ik heb de app geüpdatet, maar ik kan mijn passkey niet verifiëren. Wat nu? iOS-gebruikers Android-gebruikers Passkeys worden opgeslagen in het iCloud-account van je Apple ID. Controleer in de Wachtwoorden-app of je passkey is opgeslagen. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID waarmee je de passkey hebt aangemaakt.Gepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 29 mei 2026132Hoe koop ik crypto met Google Pay?
Wil je weten hoe je crypto kunt kopen met Apple Pay? Kijk dan hier.Gepubliceerd op 22 jul 2025Geüpdatet op 29 mei 20264Hoe maak ik een storting? (app)
Er zijn twee manieren om een storting te doen op je account: Open je OKX-app en selecteer Storten Stortingspagina openen vanaf de startpagina Open de OKX-app, ga naar Assets en selecteer Storten Stortingspagina openen vanuit Portfolio Selecteer Crypto storten en het bezit die je wilt storten storten en selecteer vervolgens het Stortingsnetwerk De stortingsgegevens worden automatisch gegenereerd Selecteer Kopiëren om het stortingsadres naar je opnameplatform-app te kopiëren of scan de QR-code metGepubliceerd op 1 sep 2024Geüpdatet op 29 mei 202688Hoe update ik mijn authenticator-app?
Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina Zoek de Authenticator-app en selecteer Wijzigen. Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden Selecteer Doorgaan en volg de instructies op het scherm. Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd.Ik kan niet inloggen op mijn account Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 29 mei 2026202Hoe kan ik de toelatingslijst inschakelen? (app)
Als je account is gehackt, voorkomt de extra beschermingslaag dat je geld opneemt naar ongeautoriseerde adressen.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Assets en selecteer Opnemen Opnemen op de pagina Assets selecteren Selecteer de opnamemethode van je voorkeur Selecteer de crypto die je On-chain wilt opnemen Je kunt het adres invoeren of het adres in je adresboek selecteren.Gepubliceerd op 14 aug 2023Geüpdatet op 29 mei 20261.936Waarom is je account beperkt en wat moet je doen?
Als er een aanvullende controle nodig is, nemen we contact met je op met een update via een in-app melding of e-mail.Wat gebeurt er als ik niet reageer op het verzoek? Als je niet voor de aangegeven deadline op verzoeken reageert, kan de beperking van je account worden verlengd of kan je account worden opgeschort totdat we de vereiste informatie hebben ontvangen.Wat kun je doen wanneer je account is beperkt?Gepubliceerd op 27 feb 2026Geüpdatet op 29 mei 2026810Hoe kan ik een institutioneel account verifiëren?
Om je institutionele account te kunnen gebruiken, moet je je identiteit verifiëren en de KYB (Know Your Business)-vereisten voltooien. Dit is verplicht om je account en assets veilig te houden. Het verificatieproces zorgt ervoor dat onze beurs veilig blijft en voorkomt fraude en andere illegale activiteiten. Je kunt handelen, storten en geld opnemen nadat je de identiteitsverificatie hebt voltooid.Aan de slag Log in op je account en ga naar de verificatiepagina.Gepubliceerd op 10 okt 2024Geüpdatet op 29 mei 202656Hoe beveilig ik mijn exchange-account?
De andere vier beveiligingsfuncties zijn: Authenticator-app Authenticator-apps zijn gratis software-authenticators die extra beveiliging toevoegen aan online accounts. Het populairste voorbeeld is Google Authenticator, dat veel wordt gebruikt om tijdgebonden, eenmalige codes te genereren. Onze gebruikers die hun authenticator activeren, moeten bevestigingscodes opgeven wanneer ze geld opnemen of wijzigingen aanbrengen in de beveiligingsinstellingen van hun account.Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 29 mei 20261.345Hoe maak ik een account aan op OKX?
Opmerking: Verificatie via e-mail en telefoonnummer helpt bevestigen dat je het account met je eigen contactgegevens aanmaakt. Dit bevestigt het eigenaarschap van het account, verbetert de beveiliging en helpt je account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Voer het wachtwoord in waarmee je je account wilt beschermen in het veld Wachtwoord. Zorg ervoor dat het complex is en houd het vertrouwelijk. Selecteer Volgende zodra het is voltooid.Gepubliceerd op 23 mei 2024Geüpdatet op 29 mei 202627.868Hoe kan een individueel account verifiëren?
Opmerking: Zorg ervoor dat je OKX-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Je controleert dit via Hoofdmenu > Gebruikerscentrum > Profiel en instellingen > Over OKX.Aan de slag op internet Log in op je account op okx.com en ga naar de verificatiepagina. Dit vind je onder het profielpictogram > Verificatie. Zoek op deze pagina Individueel account en selecteer Doorgaan. Verificatiepagina openenAan de slag met de app Open de OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum.Gepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 202631.392Hoe sluit ik mijn account? (web)
Ontvang een sms/e-mail en een authenticator-code en ga door om het account te sluiten Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het afsluit.Waarom kan ik mijn account niet sluiten?Ik heb nog saldo op mijn account Vergeet niet om je resterende saldo op te nemen voordat je overgaat tot het sluiten van je account.Wat als ik een klein saldo heb dat ik niet kan opnemen?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 29 mei 2026463Hoe bevries ik mijn account? (web)
Selecteer Reden om account te bevriezen Vink de onderstaande voorwaarden aan om te bevestigen dat je het wilt bevriezen Selecteer Account bevriezen Ontvang een sms/e-mail en een authenticator-code en bevestig om het account te bevriezen. Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het bevriest.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 29 mei 2026405