Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
OKX Gids voor beginners
Opmerking: Als je nog niet bent ingelogd, kies dan eerst je woonland wanneer je met OK Assistant communiceert voordat je verdergaat.Gepubliceerd op 20 mrt 2023Geüpdatet op 10 apr 20261.721OKX EER Gids voor beginners
Opmerking: Als je nog niet bent ingelogd, kies dan eerst je woonland wanneer je met OK Assistant communiceert voordat je verdergaat.Gepubliceerd op 30 jun 2025Geüpdatet op 9 mrt 202614Waarom kan ik mijn cryptosaldo niet zien of gebruiken?
Als het probleem langer dan 1-2 uur aanhoudt, neem dan contact op met ons team via OK Assistant in het ondersteuningscentrum.Welke basisstappen moet ik uitvoeren? Bevestig de TxID of order-ID: Kopieer altijd je stortings-TxID of handelsorder-ID voor referentie. Controleer netwerkbevestigingen: Stortingen kunnen langer duren als het blockchainnetwerk druk is. Heb je gecontroleerd dat je tegoeden niet op je accounts staan, en staat de storting of handel al meer dan 2 uur als voltooid?Gepubliceerd op 14 okt 2025Geüpdatet op 15 jan 20266Wat moet ik doen als mijn opname naar de verkeerde gebruiker (UID) is gestuurd?
Je kunt echter de volgende stappen ondernemen:1. Controleer de transactiegegevens Controleer de UID die je tijdens het opnameproces hebt ingevoerd. Zorg dat de opname succesvol is afgerond en bij de andere UID is bijgeschreven.2. Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice Neem contact op met onze klantenondersteuning via de OK Assistant in het OKX-ondersteuningscentrum.Gepubliceerd op 13 okt 2025Geüpdatet op 27 jan 202615Hoe stort ik OKT Chain-activa van mijn Web3 Wallet naar de Exchange?
Conversiekoers: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBWaarom zie ik mijn saldo niet bij het opnemen van stOKT of wOKT naar de beurs? De ondersteuning voor deze tokens wordt momenteel afgerond. Alle gestorte stOKT of wOKT wordt wekelijks automatisch omgezet naar OKB. Houd je OKB-saldo in de gaten.Referentie voor conversiekoersen: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTGepubliceerd op 16 jan 2026Geüpdatet op 6 feb 20268Hoe kan ik e-mails van OKX op de whitelist zetten?
selecteer Nieuwe contactpersoonaanmaken Maak een nieuw contactpersoon aan om te whitelisten Vul alle velden in en zorg ervoor dat je okx.com toevoegt Voeg e-mailadressen toe aan de whitelist Selecteer ten slotte Klaar om de whitelist voor e-mailadressen te voltooienOutlook Log in op je Outlook-account en ga naar Instellingen en Ongewenste e-mail Open Ongewenste e-mail vanuit de instellingen Ga naar Veilige afzenders en domeinen en selecteer Veilige afzender toevoegen Voer okx.com in en selecteer OKGepubliceerd op 26 nov 2024Geüpdatet op 8 sep 202571Waarom heb ik geen antwoord ontvangen van het blockchainprojectteam?
Je moet contact opnemen met de klantenservice via OK Assistant als: Je OKX-transactie staat als voltooid, maar je saldo is niet bijgewerkt. Je hebt per ongeluk crypto naar het verkeerde adres of het verkeerde netwerk gestuurd. Maar ga eerst hierheen. Je hebt hulp nodig bij het identificeren van een mislukte of vastgelopen storting/opname. Opmerking: de klantenservice kan alleen helpen met transacties die via ons platform zijn uitgevoerd.Gepubliceerd op 17 okt 2025Geüpdatet op 27 jan 202613Waarom is mijn toegankelijke saldo lager dan mijn saldo dat niet beschikbaar is voor opname?
Waarde in USD (crypto-asset) Toegankelijk saldo 60.000 (~1 BTC) Niet beschikbaar voor opname 60.000 (~1 BTC) (Beschermde waarde) 0 (Vergrendelde waarde) 60.000 (~1 BTC) Beschikbaar voor opname 0 Stap 3: de gebruiker converteert zijn 1 BTC naar ETH tegen de koers van 3.000 USDT/ETH. Hij ontvangt 20 ETH om 17.10 UTC.Gepubliceerd op 13 mei 2024Geüpdatet op 3 apr 2026348Hoe kan ik mijn inlogwachtwoord bijwerken?
Zelfbedieningstool Klik op de onderstaande knop voor snelle toegang:In de appIk herinner me mijn inlogwachtwoord Open de OKX-app en selecteer Menu Menupagina openen Selecteer Profiel en instellingen en ga naar Beveiliging en selecteer Inlogwachtwoord onder het gedeelte Authenticatiemethoden Vul de onderstaande gegevens in en bevestig: Huidig inlogwachtwoord Nieuw inlogwachtwoord 8-32 tekens lang 1 kleine letter 1 hoofdletter 1 cijfer 1 symbool Voltooi de beveiligingsauthenticatie (zoals telefoon-Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 okt 202529Hoe lang duurt het voordat een storting voltooid is?
OKX voltooit het stortingsproces op basis van de definitieve Layer 1-status en blokbevestigingen. [1 Bundelverificatie]: de storting vereist alleen verificatie op Layer 2. [2 Bundelverificatie]: de storting vereist verificatie op zowel Layer 1 als Layer 2.Blockchain-netwerkcongestie Wanneer het blockchainnetwerk overbelast is, kan de bevestigingstijd van transacties langer zijn, waardoor de aankomsttijd van stortingen kan worden vertraagd.Gepubliceerd op 17 okt 2024Geüpdatet op 1 jan 2026419Regels voor handelskosten (FAQ)
Trader A (makerkosten: 0,02%; takerkosten: 0,03%) kocht 100 contracten van callopties (notionele waarde is 1 BTC): Als Trader A de taker is wanneer de order wordt uitgevoerd, bedragen de handelskosten = Min(0,03% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Als Trader A de taker is wanneer de order wordt uitgevoerd, bedragen de handelskosten = Min(0,02% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Gepubliceerd op 22 mrt 2024Geüpdatet op 15 apr 20261.079Regels voor OKX subpartner-links
Links die na 1 januari 2026 zijn gemaakt, worden beoordeeld vanaf de vierde kalendermaand na het maken van de link. Opmerking: Links die vóór 1 januari 2026 zijn aangemaakt, worden nog steeds beoordeeld vanaf de eerste dag van de derde kalendermaand nadat de link is aangemaakt. Voorbeelden: Een link die is aangemaakt op 1 augustus 2026 wordt beoordeeld vanaf 1 november 2026. Daarna vindt de beoordeling plaats op de eerste dag van elke kalendermaand.Gepubliceerd op 28 sep 2023Geüpdatet op 16 mrt 2026653Algemene voorwaarden voor gedwongen terugbetaling, liquidatie van een kredietlijn en risicogroepen
Verdisconteerde assetwaarde van hoofdaccount (in USDT): = (50 * 0,97525 * 100.000) - (1.000 * 1 * 2.600) + (10.000.000 * 0 * 0,2330) + (5.000.000 *1 * 1) = 7.276.250 Verdisconteerde assetwaarde van subaccount 1 (in USDT): = (-50 * 1 * 100.000) + 10.000.000 * 1 = 5.000.000 Totale verdisconteerde assetwaarde van de risico-eenhei: = 7.276.250 + 5.000.000 = 12.276.250 Totale schuld van de risicogroep Som van alle schulden van de risicogroep.Gepubliceerd op 12 mrt 2025Geüpdatet op 9 dec 202531Wat is de Spot DCA (Martingale)-bot en hoe gebruik je deze?
Bijvoorbeeld, bij een prijsstap = 1% en een vermenigvuldiger = 2 worden veiligheidsorders geplaatst wanneer de prijs verandert met: 1% = (0 + 1 × 2*0)% 3% = (1 + 1 × 2*1)% 7% = (3 + 1 × 2 * 2)%, en nog veel meer Er zijn meerdere parameters beschikbaar om te selecterenHoe werken Spot DCA-bot Smart Strategies? Spot DCA-bot Smart Strategies bieden vooraf ingestelde configuraties (Conservatief, Gematigd en Agressief) die passen bij verschillende handelsstijlen en risicoprofielen.Gepubliceerd op 21 okt 2025Geüpdatet op 3 apr 2026Veelgestelde vragen over het bijwerken van het adrestype
Voorbeeld 1: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 2. Hiermee kun je elke geselecteerde crypto opnemen binnen een specifiek netwerk, afhankelijk van de compatibiliteit. Voorbeeld 2: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Item 3: (EVM) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 3.Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 30 dec 2025858