Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe controleer ik de status van mijn institutionele verificatie?
Volg deze stappen om de status van je institutionele verificatie te controleren: Log hier in op je zakelijke OKX-account Beweeg je muis over het profielgedeelte en selecteer de optie Verificatie Je voortgang wordt automatisch opgeslagen terwijl je de aanvraag invult. Selecteer Doorgaan om de aanvraag te voltooien zodra deze klaar is Je kunt de aanvraag voltooien zodra aan de vereisten is voldaan Zodra je de aanvraag hebt ingediend, wordt de status bijgewerkt naar Wordt beoordeeld.Gepubliceerd op 10 okt 2024Geüpdatet op 8 okt 202532Wat is de huidige status van de tijdelijke accountbeveiligingsmaatregel?
Om je account veilig te houden, hebben we een nieuwe beveiligingsmaatregel ingevoerd. Deze nieuwe beveiligingsfunctie beperkt tijdelijk de opnameactiviteiten van het account nadat er updates zijn gedaan aan de beveiligingsinstellingen voor opnames.Welke wijzigingen activeren deze beveiligingsfunctie? Gekoppeld mobiel nummer wijzigen Gekoppeld e-mailadres wijzigen Google Authenticator wijzigen...Gepubliceerd op 4 jul 2024Geüpdatet op 28 aug 2025155Hoe kan ik fouten corrigeren bij het indienen van mijn institutionele verificatie?
Navigeer door de status van je gegevens via de voortgangsbalk Meer informatie over hoe je fouten in je aanvraag voor een institutioneel account kunt verhelpen vind je hier.Gepubliceerd op 10 okt 2024Geüpdatet op 8 okt 202560Hoe kan ik de voortgang van mijn storting bekijken?
Je ziet het stortingsbedrag, de status en de tijd op de detailpagina Selecteer Bekijken op Blockchain Explorer om de realtime voortgang te volgen Selecteer Bekijken in de blockchain-explorer om de realtime voortgang te volgenOp de website Log hier in op je account, ga naar Assets en selecteer Storten Zoek je storting bij Alle stortingen en bekijk het bedrag, de status, de voortgang en de tijd Selecteer Weergeven bij Stortingsadres om de realtime voortgang te controleren Zoek je storting en kies WeergevenGepubliceerd op 13 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 20268.780Waarom heb ik geen antwoord ontvangen van het blockchainprojectteam?
Plak deze in de bijbehorende blockchainverkenner (bijvoorbeeld https://etherscan.io/ voor Ethereum) om de actuele status te bekijken. Als de transactie als bevestigd wordt weergegeven, betekent dit dat deze al op de blockchain is verwerkt. Als het ontvangende platform je geld niet heeft bijgeschreven Neem rechtstreeks contact op met de ontvangende beurs of walletprovider en stuur je TxID, stortingsadres en transactiedetails mee.Gepubliceerd op 17 okt 2025Geüpdatet op 27 jan 202610Hoe kan ik een institutioneel account verifiëren?
Meer informatie over hoe je de status van je aanvraag voor institutionele accounts kunt controleren vind je hier.Gepubliceerd op 10 okt 2024Geüpdatet op 2 feb 202650Hoe kan ik mijn geld handmatig inwisselen in Arbitrum?
Koppel je wallet met het ARB-netwerk Zodra je je wallet hebt gekoppeld, selecteer je Inwisselen om je geld handmatig in te wisselen Selecteer inwisselen om je geld in te wisselen Je kunt de status van de inwisseling controleren in het gegenereerde overzicht Een succesvol bericht wordt weergegeven nadat je je geld hebt ingewisseldGepubliceerd op 11 sep 2024Geüpdatet op 12 sep 202545Hoe publiceer ik een signaal op Signal Marketplace of hoe abonneer ik me erop?
Als signaalaanbieder kun je je signaalinkomsten bekijken op het Marketplace-dashboard Opmerking: zoek naar de status van je account in het gedeelte Details.Gepubliceerd op 12 mrt 2024Geüpdatet op 4 mrt 202644Waarom is mijn opname nog niet bijgeschreven op mijn account?
Het opnameproces doorloopt meestal vier fasen: Opnameverzoek > In behandeling > Verwerkt > Verzonden Je kunt de actuele status van je opname bekijken op de pagina met opnamegegevens. Elke fase staat voor een andere stap in het proces, van het indienen van je verzoek tot de succesvolle overdracht van je assets. Hier zijn de mogelijke redenen:Het blok is niet bevestigd door de miners Zodra je een opnameverzoek indient, worden je assets naar de blockchain verzonden.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 4 mrt 202620.455Hoe lang duurt het voordat een storting voltooid is?
OKX voltooit het stortingsproces op basis van de definitieve Layer 1-status en blokbevestigingen. [1 Bundelverificatie]: de storting vereist alleen verificatie op Layer 2. [2 Bundelverificatie]: de storting vereist verificatie op zowel Layer 1 als Layer 2.Blockchain-netwerkcongestie Wanneer het blockchainnetwerk overbelast is, kan de bevestigingstijd van transacties langer zijn, waardoor de aankomsttijd van stortingen kan worden vertraagd.Gepubliceerd op 17 okt 2024Geüpdatet op 1 jan 2026392Waarom kan ik mijn cryptosaldo niet zien of gebruiken?
Wat kun je doen: Ga naar Assets > Stortingsgeschiedenis om de status van je storting te bekijken. Kopieer de TxID en controleer deze in de blockchainverkenner. Wacht tot er voldoende bevestigingen zijn voordat het geld verschijnt.Mijn crypto is niet beschikbaar vanwege tokenonderhoud Waarom gebeurt dit: Soms is een token tijdelijk buiten gebruik vanwege netwerkupgrades of onderhoud aan de walletservice. Tijdens dit onderhoud kunnen stortingen of opnames tijdelijk worden gepauzeerd.Gepubliceerd op 14 okt 2025Geüpdatet op 15 jan 20263Wat moet ik doen als mijn opname niet succesvol is?
Neem onmiddellijk contact op met de ontvanger om de status van de activa te bevestigen: Als de ontvanger een wallet is, neem dan contact op met de relevante ondersteuning van de wallet voor hulp. Als de ontvanger een ander handelsplatform is, neem dan contact op met hun klantenondersteuning voor hulp.Gepubliceerd op 17 okt 2024Geüpdatet op 2 feb 2026236Wat is de Satoshi-test en hoe voltooi ik deze?
Vul de nodige informatie over de adreseigenaar inControleer de verificatiestatus van je Satoshi-test Nadat je de adresgegevens hebt ingevuld, bepaalt de status van je Satoshi-teststorting wat je nu moet doen: Als de verificatie succesvol is, kun je gewoon doorgaan met je opname. Als de verificatie nog in behandeling is, kun je nog steeds doorgaan met je opname, maar deze wordt in de wacht gezet totdat de Satoshi-test met succes is geverifieerd.Gepubliceerd op 28 mei 2024Geüpdatet op 17 feb 202658Hoe gebruik ik het OKX Wallet Smart Account voor copy trading?
In de app: Controleer of wijzig de status van je copy trade in het gedeelte Lopende taken Op de website: Controleer of wijzig de status van je copy trade in het gedeelte Lopende taken Op de individuele copy trading-taakpagina kun je alle orders en transacties bekijken die door de taak zijn aangemaakt en de taak wijzigen of stoppen.Gepubliceerd op 10 dec 2025Geüpdatet op 5 mrt 202610Veelgestelde vragen over het bijwerken van het adrestype
In dit geval krijgt het samengevoegde adres de status 'permanent geverifieerd'. Dit betekent dat gebruikers permanent kunnen opnemen naar dit adres zonder tweefactorauthenticatie (2FA) te hoeven gebruiken.Kan ik de verificatiestatus en de naam van mijn adressen nog bewerken na de upgrade van het adrestype? Ja, je kunt je adressen op elk moment bewerken. Via de optie Adres bewerken kun je de verificatiestatus en de naam van het adres wijzigen.Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 30 dec 2025858