Veelgestelde vragen over OKX Web3

Inleiding tot OKX Web3

Onze Web3 Wallet is veilige, non-custodial walletsoftware waarmee je de volledige controle over je digitale bezittingen behoudt. Je kunt veilig communiceren met DApps, DEX'en en het blockchain-ecosysteem, terwijl wij tools en beveiligingsmaatregelen bieden om je geld en privacy te beschermen.

Veelgestelde vragen

1. Nemen onze Web3-diensten digitale bezittingen van gebruikers in beheer?

Nee, onze Web3-diensten werken op non-custodial basis. Dit betekent dat gebruikers te allen tijde de volledige controle over hun digitale bezittingen behouden. Wij nemen geen activa in beheer, initiëren, verwerken of garanderen geen transacties, treden niet op als tussenpersoon, zijn geen partij bij transacties en hebben geen controle over de uitvoering van transacties met digitale bezittingen.

2. Bieden wij financiële of brokeragediensten aan?

Nee, wij bieden geen financiële of brokeragediensten aan. Wij treden niet op als broker, financiële instelling, tussenpersoon, agent, adviseur, bewaarder of partij bij gebruikerstransacties. Onze DEX fungeert puur als softwaretool die gebruikers helpt de optimale handelsroute te vinden via externe DEX'en, door verbinding te maken met open-source smart contracts en DEX-aggregators. Wij bieden zelfbeheertools en technologische infrastructuur waarmee gebruikers digitale transacties kunnen uitvoeren op DEX'en van derden.

3. Wie is eigenaar van de smart contracts waarmee onze Web3-diensten verbonden zijn?

De smart contracts die met onze Web3-diensten zijn verbonden, zijn open-source en openbaar beschikbaar voor iedereen, inclusief andere aanbieders van non-custodial walletsoftware. Deze smart contracts zijn geen eigendom van ons, worden niet door ons geïmplementeerd of beheerd.

4. Gelden er beperkingen voor het gebruik van onze Web3 Wallet?

Het gebruik van onze Web3 Wallet is onderworpen aan bepaalde voorwaarden. Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en volledige handelingsbekwaamheid hebben. Wie namens een bedrijf handelt, moet over een geldige bevoegdheid beschikken en garanderen dat de entiteit wettig is geregistreerd. Toegang tot Web3-diensten is niet beschikbaar in regio's waar sancties of beperkingen gelden. Wij behouden ons het recht voor om de toegang in bepaalde jurisdicties te beperken of te beëindigen.

5. Is KYC (identiteitsverificatie) vereist om onze Web3 Wallet te gebruiken?

Omdat onze Web3 Wallet non-custodial software is, is identiteitsverificatie niet verplicht. Als gebruikers echter functies willen gebruiken die gekoppeld zijn aan een beursaccount, kan verificatie wel vereist zijn.

6. Kan ik de OKX Web3 Wallet in elk land gebruiken?

De beschikbaarheid van onze Web3 Wallet verschilt per jurisdictie. Gebruikers in regio's waar activiteiten met digitale activa verboden of beperkt zijn, of waar internationale sancties gelden, hebben mogelijk geen toegang tot de diensten. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke lokale wet- en regelgeving.

7. Kan OKX toegang krijgen tot mijn bezittingen of private keys?

Onze Web3 wallet is non-custodial. Private keys en seed phrases worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Wij kunnen deze niet inzien, resetten of herstellen. Gebruikers hebben de volledige controle en verantwoordelijkheid over de assets in hun wallet.

8. Wat gebeurt er als ik mijn seed phrase of private keys verlies?

Verloren seed phrases of private keys kunnen niet worden hersteld. Wij slaan je sleutels niet op, maken geen back-ups en zullen er nooit naar vragen via e-mail of sms. Gebruikers moeten hun seed phrase veilig offline bewaren: verlies van de sleutels betekent permanent verlies van toegang tot de wallet.

9. Zijn wij verantwoordelijk voor verliezen door DApps of DEX'en die via de wallet worden bezocht?

Wij bieden uitsluitend een interface voor toegang. Interacties met DApps of DEX'en van derden worden zelfstandig door de gebruiker geïnitieerd. Eventuele verliezen als gevolg van bugs in DApps, exploits of oplichting zijn volledig de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

10. Garanderen wij de stabiliteit van de Web3 Wallet-dienst?

Wij leveren de Web3 Wallet-dienst 'as is', zonder garanties met betrekking tot prestaties, beschikbaarheid of winstgevendheid. Onderhoud, netwerkproblemen of externe factoren kunnen leiden tot onderbrekingen of beperkte toegang.

11. Welke acties kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van de dienst?

Activiteiten zoals witwassen, fraude, financiering van terrorisme, ontduiking van sancties, systeemaanvallen, verspreiding van schadelijke code, misbruik van identiteit of API-misbruik kunnen ertoe leiden dat wij de toegang tot onze walletsoftware zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen. Aangezien het gaat om non-custodial walletsoftware, behouden gebruikers de volledige controle over hun geld, zelfs als de dienst (via onze interface) niet langer toegankelijk is.

12. Welke beveiligingsmaatregelen zijn er om onrechtmatig gebruik van onze Web3 Wallet te voorkomen?

Om onze community veilig te houden, gebruiken we een combinatie van overheidsgegevens en realtime technologie om kwaadwillenden te blokkeren. Zo beschermen we het Web3-ecosysteem:

1. Wereldwijde sancties: We blokkeren de toegang vanuit gesanctioneerde regio's (raadpleeg onze algemene voorwaarden voor een volledige lijst).

2. Blacklisting van walletadressen: We stellen lijsten samen van verboden walletadressen op basis van informatie van wereldwijde autoriteiten (zoals de FBI, VN en OFAC) en bekende hackincidenten. Daarnaast werken we samen met externe blockchain-analysebedrijven, zoals Elliptic, om wallets op de zwarte lijst in realtime bij te werken.

3. Strikte handhaving: Adressen op de zwarte lijst kunnen onze Web3 Wallet-software niet gebruiken om transacties uit te voeren. Bovendien blokkeren we transacties van andere gebruikers naar adressen op de zwarte lijst, om onbedoelde interactie met illegale entiteiten te voorkomen.

13. Verzamelt OKX persoonlijke informatie van gebruikers?

De kernfuncties van onze Web3 Wallet verzamelen geen persoonsgegevens. Bij het gebruik van inlogfuncties, quest-programma's of fiat-gerelateerde diensten, kunnen we beperkte gegevens verzamelen (zoals IP-adressen of apparaat-ID's) voor beveiligings- en nalevingsdoeleinden.

14. Worden mijn on-chain activiteiten gevolgd of gedeeld?

Alle blockchaintransacties zijn openbaar. We monitoren je privégedrag niet, maar we kunnen verdachte on-chain activiteiten analyseren of rapporteren voor navelings- of beveiligingsdoeleinden.

15. Hoe kan ik mijn digitale bezittingen het beste beschermen?

We raden aan om je seed phrase en private keys veilig offline te bewaren, alle handtekeningen te controleren voordat je transacties bevestigt, alleen vertrouwde DApps te gebruiken, je wallet up-to-date te houden en professioneel advies in te winnen bij grote of complexe handelingen.

16. Hoe gaan we om met meldingen van gebruikers over beveiligingsincidenten of mogelijke illegale activiteiten?

Wanneer een gebruiker een incident meldt, onderzoeken we de oorzaak:

• Kwaadaardige transacties: We zetten de bijbehorende contracten en DApps op de zwarte lijst om andere gebruikers tegen soortgelijke scams te beschermen.

• Gecompromitteerde sleutels: We begeleiden de gebruiker bij het beveiligen van hun apparaat en het identificeren van risicovolle DApp-interacties.

We blokkeren onmiddellijk adressen waarvan bevestigd is dat ze betrokken zijn bij kwaadaardige activiteiten. In geval van aanzienlijke diefstal adviseren we gebruikers om aangifte te doen bij de lokale politie. Wij verlenen volledige medewerking en ondersteuning aan gerechtelijke autoriteiten indien daarom wordt verzocht. Meld alle beveiligingsincidenten via: safety@okx.com