Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay?
Vennligst merk at tilgang også avhenger av enheten og landet som støttes av Apple Pay, og kan avvike fra ditt verifiserte bostedsland hos oss. Apple Pay støttes ikke i nettleser eller på Android-enheter for øyeblikket.Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay? For den beste opplevelsen, vær så snill legg til kortet ditt direkte gjennom Apple Wallet-appen. Når du er lagt til, kan du velge Apple Pay som betalingsmåte på appen vår for å kjøpe krypto med det kortet.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 29. mai 20266Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tvangsavslutt hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange appkrasj fikses gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger.2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre at apper lastes inn.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 29. mai 202615Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 29. mai 202688Hvordan foretar jeg et kryptouttak? (app)
Intern overføring: Overfør krypto umiddelbart uten gebyrer til OKX-brukere.Komme i gang Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Uttak.Publisert 31. aug. 2024Oppdatert 29. mai 202660Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Du kan kontakte kundeservice for hjelp hvis du støter på problemer.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr konto Få autentiseringskoden via SMS/e-postPublisert 11. juli 2024Oppdatert 29. mai 20267Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 28. apr. 20268Vanlige spørsmål om passkey
Du kan sjekke dette i Passord-appen for å se om din passkey er lagret. For å bruke din passkey, sørg for at du er logget på med samme Apple ID som du brukte til å opprette den. Denne funksjonen er kun tilgjengelig på iOS 18 eller nyere. Hvis enheten din ikke støtter passnøkler, oppdaterer du appen til den nyeste appversjonen. Du vil da se et alternativ i din Sikkerhetsinnstillinger for å slette passordet manuelt om nødvendig.9.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 29. mai 2026132Hvordan kan jeg forbedre sikkerheten til OKX-appen min?
Avinstaller mistenkelige apper: Fjern alle apper som er lastet ned fra uoffisielle kilder. Sjekk om «tilgjengelighetstillatelser» er gitt til ukjente apper og deaktiver dem. Utfør en fullstendig systemskanning: Hvis problemene vedvarer: Installer og kjør en pålitelig antivirusprogramvare-skanning. Slett alle oppdagede skadelige apper og tilknyttede filer.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 29. mai 2026Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis du opplever problemer mens du bruker OKX-nettstedet eller -appen, kan du prøve følgende feilsøkingssteg først:Bruk en inkognitonettleser Prøv å få tilgang til OKX i inkognitomodus i nettleseren din.Tøm hurtigbuffer eller dataFor Android Gå til Innstillinger > Apper > OKX-appen > Lagring. Velg Tøm hurtigbuffer først.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 29. mai 202613Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Dette betyr at du kan bli bedt om å fullføre noen få oppgaver i appen, for eksempel å sende inn tilleggsdetaljer eller dokumenter.Kom i gangTrinn 1: Se etter en varsling Hvis det er nødvendig med handling fra deg, vil det komme opp et banner øverst i appen din. Trykk på dette banneret for å fortsette. Trykk på banneret for å fullføre oppgavene dine Merk: alltid dobbelt-sjekk avsenderen og se etter din anti-fisking kode for å unngå svindel.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 29. mai 202637Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Hvis du vil finne ut hvordan du kan kjøpe krypto med Apple Pay, besøk her.Publisert 22. juli 2025Oppdatert 29. mai 20264Hva er OKX-kortet?
Internasjonale nettsider og nettjenester OKX-kortet støtter også Apple Pay og Google Pay for enkle kontaktløse betalinger.Publisert 24. mars 2026Oppdatert 29. mai 2026100Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
«From» (avsenderen) Dette er avsenderadressen som vises i innboksen din, og den kan enkelt forfalskes. Eksempel: Fra: noreply@okx.com2. Return-path / smtp.mailfrom (serverobservert avsender) Return-path er adressen som brukes av e-postserveren til å sende meldingen. Det er mer pålitelig enn det du ser i «Fra», men det kan også bli spoofet. Return-path er adressen som brukes av e-postserveren Hvis dette domenet er «Fra»-adressen, er det et rødt flagg.3.Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 29. mai 202617Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
For å laste ned OKX-appen kan du laste den ned via: Android: Last ned via den offisielle nedlastingssiden iOS: Logg inn på Apple-ID-en din i App Store, og søk deretter etter OKX for å laste ned.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 29. mai 202613 949Hvordan sikrer jeg kontoen min etter å ha oppdaget uvanlig aktivitet?
Hvis du planlegger å bruke en Passkey i fremtiden, kan du også legge til en ny når som helst.Les mer om Passkey her.Tredjeparts innloggingskonto (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet) Koble fra tredjepartsinlogging ved å bruke sosiale medier.Publisert 21. mars 2025Oppdatert 29. mai 202633