Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
e-postadresse Velg Send kode i både Autentisering av ny e-postadresse- og Autentisering av gjeldende e-postadresse-feltene.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 15. okt. 20251Hvordan forebygge phishing-e-poster?
Disse e-postene prøver ofte å skape en følelse av at det haster eller friste deg, for eksempel ved å be deg om å verifisere kontoen din umiddelbart, oppdatere informasjonen din eller løse inn belønninger.Hvordan gjenkjenner jeg en phishing-e-post? Her er noen enkle kontroller som kan hjelpe deg raskt med å avgjøre om en e-post er ekte:1. Sjekk avsenderens e-postadresse Dette er en av de raskeste måtene å identifisere en mistenkelig e-post. OKX bruker et sett med offisielle e-postdomener.Publisert 24. juni 2025Oppdatert 16. des. 20253Hvordan legger jeg til OKX til tillatelseslisten for e-post?
Hvis e-posttjenesteleverandøren legger e-poster fra OKX i søppelpostmappen, kan du følge instruksjonene nedenfor for å legge til e-postadressen vår på tillatelseslisten.Gmail Logg inn på Gmail-kontoen din, velg Innstillinger og Se alle innstillinger Åpne innstillingssiden Finn Filtre og blokkerte adresser-fanen og velg Opprett et nytt filter Opprett et filter Skriv inn okx.com i Fra-feltet og velg Opprett filter Merk av i boksen ved siden av Send aldri til spam og velg Opprett filter Velg alternativetPublisert 26. nov. 2024Oppdatert 8. sep. 202571Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
Du ønsker å tilknytte et nytt telefonnummer eller e-postadresse, men det er tilknyttet en annen konto.Hvordan migrere e-postadresse eller telefonnummer?For migrering av e-postadresse Gå til Profil og velg Sikkerhet Finn E-postverifisering og velg Endre e-post hvis du vil oppdatere e-postadressen din Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-postadresse Velg Send kode i feltene Ny e-postkode og Kode for original e-post.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 1. apr. 2026385Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil? Med økningen av phishingforsøk der svindlere utgir seg for å være offisielle OKX-e-postadresser, kan du motta e-poster som virker legitime, men som faktisk er forfalsket. Hvis du er usikker på autentisiteten til en e-post, kan du verifisere den gjennom OKXs offisielle kanaler og ved å sjekke EML-filen ved hjelp av trinnene nedenfor:1. Verifiser avsenderens e-postadresse Verifiser avsenderens e-postadresse på okx.com.Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 4. mars 202615Lenkeregler for OKX-undertilknyttet
Merk: Lenker opprettet før 1. januar 2026 vil fortsatt bli vurdert fra og med den første dagen i den tredje kalendermåneden etter at lenken ble opprettet. Eksempler: En lenke opprettet 1. august 2026 vil bli vurdert fra 1. november 2026, og deretter den første dagen i hver kalendermåned.Publisert 28. sep. 2023Oppdatert 16. mars 2026649Vanlige spørsmål om eksklusivt VIP-gavesett for VM
For mer informasjon, gå til www.okx.com © 2026 OKX. Alle rettigheter forbeholdt.Publisert 19. des. 2025Oppdatert 10. apr. 2026313Hvordan kjøper jeg krypto og tjener belønninger?
Delta innen: du må registrere deg i kampanjen innen 11. mars 2026. Avslutt innen: 15. mars 2026 er siste kvalifiseringsdato for denne kampanjen. På denne datoen må du ha fullført din første kvalifiserte kjøpsordre (for å motta €5 i belønning i BTC) og en vellykket serie på 4 etterfølgende kjøp (for å motta €45 belønning i BTC). 4. Hva skjer hvis jeg går glipp av en dag eller ikke fullfører kjøpsordrene mine innen slutten av kampanjen?Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 6. apr. 20263Hvordan kan du beskytte deg mot et phishing-angrep?
Etter å ha angitt anti-phishing-koden, vil e-posten som sendes av OKX inneholde anti-phishing-koden du angir. Hvis det ikke er noen anti-phishing-kode i e-posten, er det en forfalsket eller uredelig e-post. Når du finner ut at en SMS eller e-post er mistenkelig, er du alltid velkommen til å kontakte vårt supportsenter som er tilgjengelig 24/7 for å bekrefte ektheten av meldingen.Publisert 17. aug. 2023Oppdatert 3. mars 20263 696Hvordan oppdaterer jeg innloggingspassordet mitt?
for å fortsette Skriv inn telefonnummeret eller e-postadressen din og velg Neste Skriv inn bekreftelseskoden og velg Neste Oppdater ditt Nye passord og velg Bekreft 8–32 tegn lang 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 tall 1 symbol Når det er endret, vil Fortsett til innlogging ta deg til innloggingssiden hvor du kan skrive inn e-postadresse/telefonnummer og det nye passordet ditt Et varsel på e-post/SMS vil bli sendt ut når endringen er gjort Merk: uttak-funksjonen vil være utilgjengelig i 24 timerPublisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. okt. 202529Hvordan sjekker jeg oppdateringer på støttesaken min?
Eksempel på push-varsler E-postvarsler: Du vil også motta et e-postvarsel til adressen knyttet til OKX-kontoen din. Eksempel på e-postvarsling hvis du ikke er logget inn Merk: e-postvarsler er bare varsler. Gå alltid tilbake til saken din for å se det fullstendige svaret.For gjestebrukere Hvis du åpner en sak uten å logge inn, regnes du som gjestebruker. Når gjestbilletten din er opprettet, vil du motta en e-postvarsel.Publisert 17. okt. 2025Oppdatert 10. apr. 202647Hvordan blir jeg med i en videosamtale med kundestøtte?
Velg Hjelp på innloggingssiden Velg ikonet øverst til høyre Velg kupongsenter > Hjelp ikon på innloggingssiden Velg Bli med i videosamtaleavtale Skriv inn autentiseringskoden som sendes til e-posten din, og bli med i videosamtalen Skriv inn autentiseringskoden for å bli med i videosamtalen Merk: etter at kontakt-e-posten din er verifisert, vil du motta kupongoppdateringer via e-post. Du kan også finne kupongen i innboksen din og bli med i videoverifiseringssamtalen direkte fra e-postvarselet.Publisert 26. aug. 2025Oppdatert 6. apr. 202650Kjøp krypto med belønninger – vilkår og betingelser
Kampanjeperiode og viktige tidsfrister Kampanjen opererer innenfor to separate vinduer for å sikre at alle deltakere har en rettferdig mulighet til å fullføre sine serier: Registreringsvindu: Brukere må velge å bli med på kampanjens målside mellom 25. februar og 11. mars 2026 (midnatt UTC+1). Fullført vindu: Mens påmeldingsperioden avsluttes 11. mars, har brukerne til midnatt UTC+1 15. mars 2026 (inkludert), for å fullføre 5-dagersrekken.3.Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 16. mars 2026Hvordan registrerer jeg en konto på OKX?
Velg deretter Neste Skriv inn e-postadressen din i feltet E-postadresse, og velg Registrer deg Merk: skriv inn vervekoden (hvis aktuelt). En sekssifret registreringsbekreftelseskode vil bli sendt til e-postadressen din, og du har ti minutter på deg til å skrive den inn i Skriv inn inn e-postkode-feltet. Når du har gjort det, velg Neste for å fortsette.Publisert 23. mai 2024Oppdatert 9. apr. 202627 251Hvordan tilbakestiller jeg tofaktorautentiseringen (2FA) min?
Jeg kan ikke logge inn på kontoen min I appen Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Velg Profil og innstillinger, gå til Sikkerhet og velg Autentiseringsapp / Telefon / E-postadresse under Autentiseringsmetoder-delen Velg foretrukket tofaktorautentiseringsmetode for å fortsette Velg Endre autentiseringsapp / telefonnummer / e-postadresse og velg Tilbakestill autentiseringsmetode Velg enten E-postadressen, Telefoneneller Autentiseringsappen som du vil tilbakestille og velgPublisert 15. sep. 2023Oppdatert 15. okt. 202526