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Come faccio a identificare gli account ufficiali di OKX?
Ora puoi identificare gli account o i canali OKX ufficiali tramite la nostra verifica del canale. Ecco alcuni semplici passaggi: Vai alla nostra verifica del canale e seleziona il canale che desideri verificare Inserisci il link del gruppo, il nome utente o il link al sito web e seleziona Verifica Ti verrà mostrato il risultato della verifica Nota: Se stai verificando il nome utente, assicurati di aggiungere "@" prima del nome per evitare risultati imprecisi.Data di pubblicazione: 11 ago 2023Data di aggiornamento: 26 gen 2026Domande frequenti5.362Domande frequenti sugli affiliati
Posso cambiare il canale di iscrizione in un altro canale affiliato? No, non ti è consentito modificare l'attribuzione del tuo canale affiliato una volta che è stato assegnato.6. Posso cancellare il mio account e iscrivermi nuovamente per attribuirlo ad un altro affiliato? No, non puoi modificare il tuo canale eliminando e ricreando conto per diversi attributi affiliato.6. Al momento della registrazione noto che c'è un codice di invito predefinito già compilato che non può essere modificato.Data di pubblicazione: 4 dic 2024Data di aggiornamento: 19 mar 2026Domande frequenti720Indirizzo e-mail dedicato per gli utenti P2P
Ti preghiamo di notare che p2p@okx.com non è il canale per gli aggiornamenti riguardanti le tue controversie P2P. Per le comunicazioni relative alle controversie, continua a contattare la nostra assistenza clienti (support@okx.com), o consulta Come faccio a sollevare una disputa tramite le piattaforme app o Web di OKX. Grazie per il tuo supporto! Il team di OKX, 16 giugno 2023Data di pubblicazione: 16 giu 2023Data di aggiornamento: 18 nov 2025AnnunciCome faccio a sbloccare il mio deposito quando è richiesta la verifica aggiuntiva per la Travel Rule?
Se acquisti criptovalute con una carta di debito o di credito tramite un canale di terza parte (ad esempio, Simplex / Banxa / Alchemy Pay ecc.)Data di pubblicazione: 29 apr 2024Data di aggiornamento: 31 dic 2025Domande frequenti1OKX Staking verrà aggiornato a un servizio a termine fisso di 3 giorni
Potete accedervi tramite i seguenti canali:_ Web: Barra di navigazione - Grow - Earn App: Homepage — Grow — Earn Per accedere alle funzionalità Earn, visitate https://www.okx.com/it/earn Continueremo a offrirvi servizi e prodotti sempre migliori! OKX 13 aprile 2023Data di pubblicazione: 13 apr 2023Data di aggiornamento: 17 nov 2025AnnunciCome prevenire le email di phishing?
Puoi visualizzare tutti i canali di contatto ufficiali, vai qui. Se l'indirizzo ha un aspetto simile ma non esattamente uguale (ad esempio, "okx.com" è cambiato in "oikx.com" o un dominio non correlato), tratta l'email come sospetta.2. Esamina attentamente il contenuto Anche se un'email sembra ben fatta, ci sono segnali che spesso fanno capire che si tratta di un tentativo di phishing.Data di pubblicazione: 24 giu 2025Data di aggiornamento: 16 dic 2025Domande frequenti3I clienti idonei di OKX interessati dai ritardi all'Asta a chiamata per SUI riceveranno un risarcimento
In caso di domande riguardo questo o altri problemi, vi preghiamo di contattare OKX tramite il canale dell'assistenza clienti e il team si occuperà di indagare a tempo debito. Ci scusiamo per tutti gli inconvenienti che tali problemi possano avervi causato. Rifletteremo in modo approfondito sulle cause sottostanti all'incidente, ottimizzando la robustezza e i processi interni del sistema.Data di pubblicazione: 4 mag 2023Data di aggiornamento: 17 nov 2025AnnunciCome posso ripristinare la mia autenticazione a due fattori (2FA)?
App di autenticazione/Telefono/Email nella sezione Metodi di autenticazione Seleziona il mezzo preferito di autenticazione a due fattori per procedere Seleziona Modifica app di autenticazione/numero di telefono/indirizzo e-mail e seleziona Ripristina metodo di autenticazione Seleziona l'e-mail, il telefono o l'app di autenticazione che vuoi ripristinare e seleziona Conferma Compila nei dettagli della verifica e seleziona Conferma Riceverai una conferma dopo aver ripristinato con successo il tuo canaleData di pubblicazione: 15 set 2023Data di aggiornamento: 15 ott 2025Domande frequenti22OKX quoterà Alchemy Pay (ACH), Liquity (LQTY) per il trading di spot
Alchemy Pay è un sistema di pagamento ibrido concentrato su pagamenti in criptovaluta e fiat per le aziende e on/off-ramp di criptovaluta tramite Visa, Mastercard, PayPal, nonché oltre 200 canali di valute fiat locali. ACH è il token nativo del progetto. Gli utenti possono utilizzare token ACH per pagare le commissioni di rete dell’operazione effettuata sulla rete.Data di pubblicazione: 21 apr 2023Data di aggiornamento: 17 nov 2025AnnunciPerché non ho ricevuto una risposta dal team di progetto della blockchain?
Se hai contattato i loro canali ufficiali e non hai ricevuto risposta, probabilmente perché questi progetti non forniscono un supporto individuale per le transazioni degli utenti. Per eventuali problemi relativi a depositi, prelievi o trasferimenti effettuati tramite la nostra piattaforma, contatta direttamente la nostra assistenza clienti - il nostro team ti assisterà dal lato dell'exchange.Data di pubblicazione: 17 ott 2025Data di aggiornamento: 27 gen 2026Domande frequenti12Cosa devo fare durante o dopo una truffa?
Verifica sempre le informazioni tramite i canali ufficiali. Proteggi la tua privacy: non condividere mai la tua frase di ripristino, le tue chiavi private o i codici di verifica SMS con nessuno. Scopri di più con ulteriori risorse educative situate qui. Scopri come evitare le moderne truffe legate alle criptovalute e come segnalarle, in modo da proteggere te stesso e gli altri dal rischio di cadere vittima di questi raggiri.Data di pubblicazione: 11 mar 2024Data di aggiornamento: 4 mar 2026Domande frequenti724Che cos'è il Programma affiliati OKX?
Tieni presente che, nello stesso meccanismo, alcuni dei tuoi utenti esistenti potrebbero essere invitati e riattivati da altri canali.Data di pubblicazione: 27 set 2023Data di aggiornamento: 16 mar 2026Domande frequenti3.190Domande frequenti sui regali in crypto
Riceverà un SMS e una notifica del sistema che lo aggiorneranno sul regalo Notifica il destinatario del regalo inviando una notifica tramite tutti i canali di comunicazione disponibiliCome posso ricevere un regalo in crypto? Una volta sull'app, seleziona Menu per accedere al menu delle funzionalità, prima di selezionare il Regalo in crypto Il destinatario può riscattare i propri regali in due modi: se un utente ti invia un link regalo, puoi aprire il link per ricevere il regalo.Data di pubblicazione: 26 set 2024Data di aggiornamento: 4 mar 2026Domande frequenti1.088Come posso stare al sicuro dagli SMS di phishing usando il nome OKX?
Puoi verificare l'autenticità dei nostri canali qui o, in caso di domande, contatta il supporto ufficiale di OKX: siamo qui per aiutarti.Data di pubblicazione: 9 mag 2025Data di aggiornamento: 4 mar 2026Domande frequenti321Come posso controllare se un'email è ufficialmente di OKX tramite un file EML?
Se non sei sicuro dell'autenticità di un'email, puoi controllare tramite i canali ufficiali di OKX e verificando il file EML seguendo questi passaggi:1. Verifica l'indirizzo email del mittente Verifica l'indirizzo e-mail del mittente su okx.com. Se il risultato della verifica dice che l'indirizzo non è un dominio ufficiale, l'email può essere considerata una truffa.Data di pubblicazione: 24 nov 2025Data di aggiornamento: 4 mar 2026Domande frequenti15