Mein Handy funktioniert nicht, was soll ich tun?

Veröffentlicht am 1. Aug. 2024Aktualisiert am 19. Mai 2026Lesezeit: 2 Min.9

Wenn Ihr Handy nicht richtig funktioniert, Sie keinen Zugang mehr haben oder keine SMS-Codes erhalten können, versuchen Sie Folgendes:

Meine SMS-Codes funktionieren bei OKX nicht

Siehe Ich habe den Verifizierungscode nicht erhalten.

Ich möchte meine Telefonnummer ändern

In Ihrem OKX-Konto können Sie Ihre Telefonnummer ändern. Befolgen Sie dafür einfach den nachfolgenden Leitfaden:

Wenn Sie die mobile Verifizierung für die Anmeldung aktiviert haben, können Sie sich auch ohne sie anmelden. Beginnen Sie den Anmeldevorgang und wählen Sie Verifizierungsmethode ändern (in der App) oder Mich stattdessen anrufen (im Webbrowser). Je nach Plattform können Sie sich dann mit per Sprach-, E-Mail- oder Authenticator-App-Code anmelden.

Hinweis: Diese Funktion ist in bestimmten Regionen nicht verfügbar.

Ich möchte meine Telefonnummer zurücksetzen

Sie können Ihre Handynummer sowohl in Ihrem OKX-Konto als auch auf der Anmeldeseite zurücksetzen. Befolgen Sie dafür diese Anleitung:

Ich habe alles versucht, konnte das Problem aber nicht lösen

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