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Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Accédez à votre e-mail et rejoignez la file d’attente de l’appel vidéo lorsque vous êtes prêt. Remarque : si vous avez déjà programmé une session d’appel vidéo, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour la rejoindre. Accédez au Centre d’assistance. Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo sous Outils en libre-service. Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 17 mars 2026Questions fréquentes43Comment vérifier le statut de mon retrait retourné ?
Remarques importantes : Utilisez un appareil différent pour filmer la vidéo (les captures d'écran ne sont pas acceptées). La conversation doit être avec support client de la plateforme externe. Les TXID de remboursements issus de litiges en libre-service ne sont pas acceptés. La vidéo doit montrer que le TXID de retrait d’OKX a échoué. La conversation doit confirmer que le remboursement a été effectué parce que le TXID de retrait n’a pas été accepté.Date de publication : 30 oct. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 2026Questions fréquentes283Quelles sont les DApps les plus utilisées ?
La GameFi est une intégration de la technologie blockchain dans les jeux vidéo. La mesure utilisée pour évaluer la force globale des projets blockchain de jeux vidéo est le volume total des transactions, qui représente la valeur totale des actifs achetés et consommés par les utilisateurs dans le cadre du jeu.Date de publication : 15 nov. 2022Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes462Nouveau montant minimal/maximal pour créer une annonce sur le marché P2P
Pour les Annonceurs Lite ayant effectué la vérification de base (niveau 1), la vérification avancée (niveau 2) ou la vérification vidéo (niveau 3) : – Le montant minimal par défaut pour les annonces publiques et privées équivaudra à 100 USD pour toutes les paires de trading et sur tous les marchés.Date de publication : 6 juil. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesPortfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
The negative UPL caused by the opening positions in actual borrowing enjoys the interest-free limit. While the borrowing caused by Margin borrowing, Options buyer borrowing, and the realized profit and loss of the contract does not enjoy the interest-free limit. Please refer to interest calculation for the details of the interest-free limit rules. After Potential Borrow Optimisation: Borrowing IMR = Potential borrowing / Currency’s borrow leverage.Date de publication : 3 déc. 2024Date de mise à jour : 4 déc. 2025Documentation produitComment faire des dépôts dans les pools de liquidités sur le Web3 Earn
Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment créer votre portefeuille étape par étape. 3. Rendez-vous sur notre page Web3 Earn Grâce à Earn, vous faites fructifier votre crypto en quelques gestes. Earn regroupe des dizaines de protocoles DeFi et de pools de liquidités au même endroit. 4. Cherchez des pools de liquidités et des produits de staking Servez-vous de la barre de recherche en haut de l’écran d’accueil Earn pour trouver des opportunités de staking par actif ou protocole. 5.Date de publication : 14 juin 2023Date de mise à jour : 9 févr. 2026Questions fréquentes50Lancez-vous avec la diffusion en direct sur Orbit
Configurez les sources vidéo et audio. Prévisualisez votre diffusion en direct dans l’interface de diffusion sur Orbit. Démarrez la diffusion depuis votre service de diffusion externe.Mettre fin à votre diffusion en direct Lorsque vous avez terminé la diffusion, vous pouvez mettre fin à votre diffusion en direct sur OKX ou via votre service de diffusion externe. Sélectionnez le bouton Mettre fin à la diffusion situé au-dessus de la fenêtre de diffusion.Date de publication : 5 janv. 2026Date de mise à jour : 29 janv. 2026Documentation produitComment créer des NFT ?
Vous pouvez soumettre des images, des fichiers audio ou des vidéos. Actuellement, vous devez les soumettre un par un, et une limite de taille s’applique aux fichiers importés. Nous vous recommandons de définir des redevances pour votre NFT afin de percevoir des revenus chaque fois que votre œuvre est échangée. Cependant, vous ne pourrez pas les définir si le lazy minting (les acheteurs paient les frais de gaz pour le mint) est activé.Date de publication : 8 juin 2023Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes1 408Comment créer un portefeuille de trading DEX ?
Lors de la création d'un portefeuille avec clé d'authentification, vous devez vous connecter au service cloud où votre portefeuille sera sauvegardé automatiquement : Procédez à la vérification d'identité par vidéo Création d'une clé d'authentification sur la plateforme d'échange Un appareil prenant en charge la clé d'authentification (iOS 16+ ou Android 7+ avec accès aux services Google) Une adresse e-mail conforme à la norme zkEmailComment créer un portefeuille de trading DEX ?Date de publication : 1 oct. 2025Date de mise à jour : 3 déc. 2025Questions fréquentes22Comment me protéger des arnaques par hameçonnage sur le trading P2P ?
Vérifiez toujours que le virement bancaire est réellement arrivé avant de libérer votre crypto : ne vous contenter jamais de captures d'écran ou de vidéos. Gardez vos coordonnées personnelles privées et évitez de trader avec des utilisateurs qui montrent une activité suspecte. Vérifiez l'expéditeur d'un e-mail avant d'y répondre. En cas de doute, utilisez les canaux officiels d'OKX.Date de publication : 7 août 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025Questions fréquentes6Guide de comportement du lead trader
Nous vérifierons l’identité des traders à l’aide de méthodes telles que l’authentification vidéo et des entretiens hors ligne. Après la vérification, les lead traders auront plus d’exposition sur OKX. De plus, les lead traders ne pourront augmenter leur limite de copy traders qu’après avoir terminé la vérification. Une fois le nouveau processus lancé, nous contacterons les traders performants qui satisfont à nos exigences pour effectuer le processus de vérification.Date de publication : 9 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025Documentation produitComment éviter les arnaques crypto P2P et mieux protéger mes actifs ?
Utiliser de fausses vidéos lors de la communication hors ligne Les escrocs créent des vidéos de toutes pièces en se faisant passer pour la plateforme officielle, affirmant à tort qu’il y a un problème avec l’ordre. Ils incitent les utilisateurs à scanner des codes QR malveillants ou à fournir des informations d’identification de vérification, octroyant ainsi un accès non autorisé.Date de publication : 2 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes1 459Que sont les NFT ?
Ils peuvent représenter pratiquement n'importe quoi, de l'art aux pièces de collection, en passant par la musique, les vidéos, le matériel de jeu et bien d'autres choses encore. NFT ou FT NFT signifie Non Fungible Tokens (jetons non fongibles). C'est le seul jeton inséparable, comme les Cryptokitties ou les billets numériques tokenisés. FT (Fungible Token), désigne généralement les jetons natifs d'un réseau blockchain, ou les jetons frappés selon les normes des jetons fongibles.Date de publication : 26 déc. 2022Date de mise à jour : 9 févr. 2026Questions fréquentes2 862
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