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Guide du débutant OKX
Remarque : si vous n’êtes pas connecté à votre compte, veuillez sélectionner votre pays de résidence avant de continuer avec OK Assistant.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 10 avr. 20261 721Guide du débutant OKX en EEE
Remarque : si vous n’êtes pas connecté à votre compte, veuillez sélectionner votre pays de résidence avant de continuer avec OK Assistant.Date de publication : 30 juin 2025Date de mise à jour : 9 mars 202614Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir ou utiliser mon solde de cryptos ?
Si le problème persiste au-delà de 1 à 2 heures, contactez notre équipe d’assistance via OK Assistant dans le Centre d’assistance.Quelles sont les étapes de base à suivre ? Confirmez le TxID ou l’ID d’ordre : copiez toujours votre TxID de dépôt ou l’ID de votre ordre de transaction pour référence. Vérifiez les confirmations du réseau : les dépôts peuvent prendre plus de temps si le réseau blockchain est saturé.Date de publication : 14 oct. 2025Date de mise à jour : 15 janv. 20266Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Vous pouvez toutefois suivre les étapes suivantes pour tenter de résoudre la situation :1. Vérifiez les détails de la transaction Vérifiez l’UID saisi lors du retrait. Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202615Comment saisir les opportunités d’arbitrage à deux niveaux avec le bot ETH/BTC OKX ?
Voici comment il y parvient : Tirer parti des oscillations du marché Le bot excelle lorsqu’il s’agit d’acheter à bas prix et de vendre à haut prix pendant les oscillations du marché, ce qui permet aux utilisateurs de capitaliser sur les écarts de prix favorables. Fourchette de gains Dans un marché volatil, le bot fait constamment des bénéfices, augmentant les avoirs en BTC au fil du temps.Quelles sont les considérations à prendre en compte pour les utilisateurs ?Date de publication : 6 mars 2024Date de mise à jour : 10 sept. 202527Comment déposer des actifs OKT Chain depuis le portefeuille Web3 vers la plateforme d’échange OKX ?
Taux de conversion : 1 OKT ≈ 0,10476 OKBPourquoi ne puis-je pas voir mon solde lors du retrait de stOKT ou de wOKT vers la plateforme d’échange ? La prise en charge de ces jetons est toujours en cours de finalisation. Tout stOKT ou wOKT déposé sera automatiquement converti en OKB sur une base hebdomadaire. Veuillez surveiller votre solde d’OKB.Taux de conversion de référence : 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTDate de publication : 16 janv. 2026Date de mise à jour : 6 févr. 20268Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
nouveau contact à ajouter sur la liste blanche Remplissez tous les champs et n’oubliez pas d’ajouter okx.com Ajoutez l’adresse email à la liste blanche Enfin, sélectionnez Terminé pour terminer l’ajout de l’adresse email à la liste blancheOutlook Connectez-vous à votre compte Outlook et accédez à Paramètres et Courrier indésirable Ouvrez Courrier indésirable dans les paramètres Accédez à Expéditeurs et domaines approuvés et sélectionnez Ajouter un expéditeur approuvé Insérez okx.com et sélectionnez OKDate de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 202571Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse de l’équipe du projet blockchain ?
Vous devez contacter le service client via OK Assistant si : Votre transaction OKX s’affiche comme terminée, mais votre solde n’a pas été mis à jour. Vous avez accidentellement envoyé de la crypto à la mauvaise adresse ou sur le mauvais réseau. Mais consultez d’abord cette page. Vous avez besoin d’aide pour identifier un dépôt ou un retrait échoué ou bloqué. Remarque : le service client peut uniquement vous aider pour les transactions effectuées via notre plateforme.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202613Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Valeur en USD (crypto-actif) Solde accessible 60 000 (~1 BTC) Non disponible pour le retrait 60 000 (~1 BTC) (Valeur protégée) 0 (Valeur verrouillée) 60 000 (~1 BTC) Disponible pour le retrait 0 Étape 3 : l'utilisateur convertit ses 1 BTC en ETH au prix de 3 000 USDT/ETH. Il reçoit 20 ETH à 17 h 10 UTC.Date de publication : 13 mai 2024Date de mise à jour : 3 avr. 2026348Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Accédez à la page de connexion et insérez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié Une fois votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail saisi(e), sélectionnez Mot de passe oublié Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer Renseignez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant : Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majuscule 1 chiffre 1Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 202529Questions fréquentes sur les règles de frais de trading
Le trader A (frais du maker : 0,02 % ; frais du taker : 0,03 %) a acheté 100 contrats d'options d'achat (valeur notionnelle de 1 BTC) : Si Trader A est taker lors de l'exécution de l'ordre, alors les frais de trading = Min(0,03 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC ; Si Trader A est maker lors de l'exécution de l'ordre, alors le frais de trading = Min(0,02 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Date de publication : 22 mars 2024Date de mise à jour : 15 avr. 20261 079Combien de temps faut-il pour que le dépôt soit effectué ?
OKX termine le processus de dépôt en fonction du statut définitif de la couche 1 et des confirmations de blocs. [1 vérification groupée] : le dépôt ne nécessite qu’une vérification sur la couche 2. [2 vérifications groupées] : le dépôt nécessite une vérification à la fois sur la couche 1 et sur la couche 2.La congestion du réseau Blockchain Lorsque le réseau blockchain est surchargé, les délais de confirmation des transactions peuvent être prolongés, ce qui peut retarder l’arrivée du dépôt.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 1 janv. 2026419Qu'est-ce que le bot DCA au comptant (Martingale) et comment l'utiliser ?
Les ordres de sécurité seront passés lorsque le cours change : 1 % = (0 + 1 × 2*0) % 3 % = (1 + 1 × 2*1) % 7 % = (3 + 1 × 2 × 2) %, et ainsi de suite Plusieurs paramètres sont disponibles pour la sélectionComment fonctionnent les stratégies intelligentes du bot DCA au comptant ? Les stratégies intelligentes du bot DCA au comptant proposent des configurations prédéfinies : Prudent, Modéré et Agressif, adaptées à différents styles de trading et préférences de risque.Date de publication : 21 oct. 2025Date de mise à jour : 3 avr. 2026Preuves Zero-Knowledge : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ?
Figure 1.Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 2025179FAQ sur la mise à niveau du type d’adresse
Exemple 1 : Entrée 1 : (Standard) Adresse A Entrée 2 : (Universel) Adresse A Ces adresses seront fusionnées avec l’entrée 2, qui permet le retrait de n’importe quelle crypto sélectionnée pour un réseau spécifique, en fonction de la compatibilité.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 30 déc. 2025858