Miksi talletukseni on lukittu?
Alla on joitakin mahdollisia syitä, jotka voivat johtaa varojesi lukitsemiseen:
1. Talletus lukittu matkustussäännön lisätodennuksen vuoksi
Jos olet säännellyillä alueilla, kryptotransaktioihisi sovelletaan paikallisten lakien mukaista matkustussääntöä, minkä vuoksi saatat tarvita lisätietoja niiden avaamiseksi.
Sinun tulee selvittää lähettäjän virallinen nimi ja kysyä, lähettääkö hän varat pörssistä vai yksityisestä lompakon osoitteesta. Lisätietoja, kuten esimerkiksi asuinmaa, voidaan myös vaatia.
Paikallisten lakien ja määräysten mukaan transaktiosi voi pysyä lukittuna, kunnes toimitat vaaditut tiedot henkilöstä, joka lähetti sinulle varat. Saat lisätietoja täältä: Matkustussääntö – UKK.
Lue lisää aiheesta: Kuinka avaan talletukseni lukituksen, kun matkustussäännön lisätodennus vaaditaan?
2. Talletukset ja muut toiminnot jäädytetty keskeneräisten arviointien vuoksi
Joillakin alueilla sinun on ehkä täytettävä lisäkyselyitä tai suoritettava arviointeja ennen kuin saat käyttöösi kaikki OKX:n ominaisuudet, mukaan lukien talletukset. Tarkista OKX:n sovelluksen yläbannerista mahdolliset vaaditut arviointikehotteet ja suorita ne annettujen ohjeiden mukaisesti.
Jos ongelma jatkuu vaadittujen arviointien suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi lisäapua.