¿Cómo puedo solucionar el problema de la OKX app que no abre? Sigue estos pasos en orden:1. Reinicia y actualiza la aplicación Cierra completamente la aplicación (fuerza el cierre si es posible). Reinicia tu teléfono o tablet. Busca en App Store o Google Play si hay actualizaciones. Instala cualquier actualización disponible y vuelve a abrir la aplicación. Muchos problemas de la aplicación se solucionan a través de actualizaciones periódicas y correcciones de errores.2.

confirmación tras cambiar correctamente la app de autenticaciónDesde el sitio web Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Seguridad en en la página Perfil Busca la App de autenticación y selecciona Cambiar la app de autenticación.

De aquí en más, deberás usar tanto la OKX app como la app de autenticación para completar la configuración Copia la clave de configuración de la OKX app. A continuación, abre tu app de autenticación y pega la clave de configuración allí.

VideoguíaDesde la app: Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abrir la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depósito Abrir la página de Depósito desde Activos Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la Red de Depósito Los detalles del depósito se generarán automáticamente Selecciona tu cuenta de OKX en el campo Depositar a para recibir tu transacción Selecciona la cuenta OKX en la

Indícalo y pulsa Confirmar para completar el cierre de la cuenta Nota: Debes vincular la app de autenticación a tu cuenta antes de cerrarla.

Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Herramientas de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Cómo empezar Abre la OKX app e ingresa al Centro del usuario Selecciona Centro del usuario arriba a la izquierda Ingresa a Perfil y configuración y selecciona Centro de seguridad (dentro de Configuración) Busca Gestión de la cuenta en la página de Seguridad y selecciona Congelar la cuenta Seleccionar Continuar

Si configuraste una passkey: Monto del retiro > 10,000 USDT: passkey + verificación dual (teléfono/app de autenticación + correo electrónico) Monto del retiro ≤ 10,000 USDT: puedes elegir passkey + teléfono (recomendado), app de autenticación o 3FA/2FA (si solo está disponible 2FA, solo se requerirá 2FA) Si no configuraste una passkey: Teléfono + app de autenticación (si está vinculada) + correo electrónico3. ¿Cómo se realiza la verificación multifactor durante los retiros?

Actualiza iOS o vuelve a instalar la aplicación de ser necesario (la app de contraseñas independientes requiere iOS 18+). Las passkeys pueden sincronizarse entre dispositivos con el mismo ID de Apple. Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Perfil y ajustes Selecciona Menú en la esquina superior izquierda 3.

Abre tu OKX app, selecciona Billetera > Trade > Mercado Busca tu token preferido en Buscar. También puedes buscar tu token preferido en la lista de tokens Selecciona tu token preferido y lee su descripción general. Puedes seleccionar el icono de la estrella para añadirlo como favorito Añade criptos a tus favoritos para un acceso más rápido Selecciona Go swap o Orden límite para continuarTrade Con Trade, puedes intercambiar fácilmente tus criptomonedas con 2 funciones disponibles.

Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar Abre la OKX app, ve a Activos > Retirar Selecciona retirar en la página Activos Selecciona tu método de retiro preferido Selecciona la cripto que quieres retirar > On-chain Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.

Por seguridad, no podrás retirar fondos ni usar el trading P2P durante las 24 horas siguientes al cambio o desvinculación de tu app de autenticación.Quiero cambiar mi app de autenticación Puedes cambiar a otra app de autenticación o cambiar la clave de autenticación de tu app actual en tu cuenta de OKX. Para hacer esto, consulta la siguiente guía: ¿Cómo cambio mi app de autenticación? Si tu app de autenticación está habilitada para iniciar sesión, puedes continuar iniciando sesión sin ella.

Verifica la configuración de tu perfil y asegúrate de no activarla en la configuración de la app mientras usas Microsoft Authenticator.Instala la app de autenticación en un dispositivo diferente (opcional) Para mayor seguridad, instala tu app de autenticación en un dispositivo que no tenga instalada la OKX app. De este modo, si se pierde un dispositivo, es menos probable que tu cuenta de OKX y los códigos de verificación se vean comprometidos.

Revisa la app de autenticación: comprueba si está correctamente vinculada a tu cuenta. Si está comprometida, restablécela de inmediato y habilita la autenticación de dos factores (2FA) si aún no lo has hecho. Conoce cómo hacerlo aquí. Revisa las licencias de las API: elimina las API sin autorización desde Perfil > API en el sitio web y desde Menú > Herramientas > API en la app.

Abre tu app OKX, selecciona Depósito Abriendo la página de depósito desde la página de inicio Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito en el campo Red de depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito

Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.