Ten cuidado también con las estafas telefónicas en las que los estafadores se hacen pasar por policías o funcionarios gubernamentales y afirman que estás en problemas y que tienes que darles algo para evitar complicaciones.

Si surgen alguna pregunta sobre la exactitud de la información contenida en los documentos traducidos, ten en cuenta que la versión en inglés del contenido es la versión oficial y tendrá prioridad sobre cualquier traducción. En cuanto a los idiomas no ofrecidos, se incluyen el francés, el alemán, el neerlandés, el español, el tailandés, el japonés y el portugués.

Si nuestra plataforma muestra que el retiro se transfirió, pero la otra plataforma indica que no llegó, estas podrían ser las razones y cómo deberías hacerles frente: El bloque no se confirmó, ten paciencia: Una vez que el retiro de activos digitales se registra en la blockchain, recomendamos que proporciones el valor hash a la plataforma receptora para su seguimiento.

Ten en cuenta estos consejos para proteger tus fondos y tus datos: Descarga apps solo desde tiendas oficiales Habilita la autenticación de dos factores (2FA) Usa contraseñas seguras o bloqueos biométricos Mantén tu dispositivo y tus apps actualizados No introduzcas información confidencial en ventanas emergentes ni correos electrónicos sospechosos Estas precauciones ayudan a reducir el riesgo de ataques de phishing o apps maliciosas.

Si enviaste un retiro por error al ID de usuario (UID) incorrecto de otro usuario de OKX, ten en cuenta que no podemos revertir o recuperar directamente los fondos una vez que se hayan abonado a la cuenta de otro usuario. Sin embargo, hay pasos que puedes seguir para resolver la situación:1. Verifica los detalles de la transacción Comprueba dos veces el UID que has introducido durante el proceso de retiro.

Ten en cuenta que tu banco puede aplicar lo siguiente: Comisiones de conversión de moneda Su propia tasa de cambio Estas comisiones las establece tu banco y no dependen de OKX.9. ¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo?

Ten en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 7 días laborables en ser acreditados. Te enviaremos un correo electrónico cuando el reembolso haya sido completado. Si el reembolso se ha emitido pero los fondos aún no se han recibido en la cuenta bancaria, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.8. ¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo?

Ten en cuenta que, aunque intentarlo de nuevo puede resolver los problemas de verificación, cualquier comisión de red en la que se haya incurrido durante los intentos anteriores no será reembolsada. Es importante tener esto en cuenta para gestionar tus costes de transacción. Puedes encontrar más información sobre la prueba de Satoshi aquí.

Ten en cuenta que puede tardar hasta 7 días laborables en que los fondos se acrediten. Te enviaremos un correo electrónico cuando el reembolso haya sido completado. Si el reembolso se ha emitido pero los fondos aún no se han recibido en la cuenta bancaria, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.8. ¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo?

Ten paciencia y espera a que se complete el proceso de confirmación. Asegúrate de que la criptomoneda y la red seleccionadas en OKX sean las mismas que las seleccionadas en tu plataforma de retiro para que el depósito se realice correctamente. De lo contrario, perderás tus activos. Puedes encontrar el importe mínimo, los números de confirmación requeridos y la dirección del contrato en la página Depositar.

Si has contactado directamente con un equipo de proyecto de blockchain como Ethereum y Bitcoin y no has recibido respuesta, ten en cuenta que estos proyectos son redes de blockchain públicas e independientes y no las operamos ni las gestionamos nosotros. Cada blockchain funciona como un sistema descentralizado, lo que significa que no hay un servicio al cliente central responsable de las solicitudes personales de los usuarios.¿Cómo funciona OKX con diferentes redes de blockchain?

Ten en cuenta este plazo para garantizar la finalización a tiempo.9. ¿Qué debo hacer si la prueba de Satoshi es correcta? Si la prueba de Satoshi es correcta, puedes continuar con el retiro normal la forma habitual. La prueba correcta verifica que tienes el control de la dirección de retiro.10. ¿Debo realizar la prueba de Satoshi cada vez que realizo un retiro? Una vez que se verifica tu dirección a través de la prueba de Satoshi, permanece verificada por un período de seis meses.

Mantente alerta: ten cuidado con afirmaciones como "alta rentabilidad" o "información privilegiada" y siempre verifica la información a través de los canales oficiales. Protege tu privacidad: no compartas tu frase de recuperación, tus claves privadas o los códigos de verificación por SMS con nadie. Para obtener más información, consulta los recursos de esta página.

Ten en cuenta que el acceso también depende del dispositivo y el país admitidos por Apple Pay, y puede ser diferente al país de residencia verificado que tengas en OKX. Apple Pay no es compatible con la web o dispositivos Android en este momento.¿Cómo puedo comprar criptos con Apple Pay? Para disfrutar de la mejor experiencia, añade tu tarjeta directamente a través de la app de Apple Wallet.

Ten en cuenta que Google Pay no está disponible en estos momentos en los dispositivos con iOS. El acceso a este servicio se basa en el dispositivo, el modelo de teléfono y los países admitidos por Google Pay, que no están relacionados con el país de residencia verificado con nosotros. Debes tener una tarjeta Visa o Mastercard a tu nombre legal tal como está registrado con nosotros. Otras tarjetas no son compatibles en este momento.¿Cómo compro criptos con Google Pay?