Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, haz clic en el botón a continuación:En la appRecuerdo mi contraseña de inicio de sesión Abre tu OKX app y selecciona Menu Abrir página Menú Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona Contraseña de inicio de sesión en la sección Métodos de autenticación Rellena la siguiente información y confirma: Contraseña de inicio de sesión actual Nueva contraseña de inicio de sesión 8-32 caracteres 1 carácter en minúsculas 1 carácter en mayúsculas

Cuando inicias sesión por primera vez utilizando un dispositivo nuevo, debes autorizarlo. Es una medida de seguridad adicional que ayuda a proteger tu cuenta del acceso no autorizado. Si tú inicias sesión en la web, puedes usar phone verificación, correo electrónico verificación, o device verificación. En la app, puedes usar todos estos métodos si aún no has verificado tu identidad.

Por lo general, la sesión de preapertura dura al menos 30 minutos. 4. ¿Qué tipos de órdenes se admiten durante la sesión de preapertura? Solo se admiten órdenes límite durante la sesión de preapertura. 5. ¿Cómo se cobran las comisiones durante la sesión de preapertura? No se cobrarán comisiones durante ni después de la sesión de preapertura, ya que no se casan ni se ejecutan órdenes. 6. ¿Cuáles son las reglas de la sesión de preapertura?

Cierre de sesión temporal Se cerrará la sesión de tu cuenta aproximadamente 5 minutos, durante el proceso de actualización. Si el cierre de sesión dura más de 5 minutos, espere a la notificación por correo electrónico antes de volver a iniciar sesión. Si el problema no se resuelve, contacta con nuestro servicio al cliente.Actualización del dominio de la API Tu dominio de API cambiará tras la actualización del sistema.

En la webInicia sesión en tu cuenta de OKX Inicia sesión en tu cuenta de OKX y ve a la página Mis tickets Selecciona Unirse a la videollamada dentro de Tickets activos Únete a la videollamada desde tus tickets activosNo puedo iniciar sesión en mi cuenta de OKX Ve a tu correo electrónico y únete a la cola de la videollamada cuando tengas todo listo. Nota: Si programaste previamente una videollamada, sigue los pasos a continuación para unirte.

¿Cómo inicio sesión en mi subcuenta? Inicia sesión en tu cuenta principal en okx.com y ve a Subcuentas Activa la opción Cambiable para cambiar entre tus subcuentas y la cuenta principal. Activa la opción Cambiable en la subcuenta en la que quieres iniciar sesión Selecciona Cambiar en la subcuenta en la que te gustaría iniciar sesión. También puedes ir a Perfil > Cambiar de cuenta y seleccionar la subcuenta en la que quieres iniciar sesión.

Google Authenticator (iOS y Android): Abre Google Authenticator y selecciona el ícono de perfil en la esquina superior derecha para comprobar si has iniciado sesión en una cuenta de Google: Si no has iniciado sesión: la sincronización en la nube está desactivada automáticamente y no se requiere ninguna otra acción. Si has iniciado sesión: la sincronización en la nube está activada de forma predeterminada.

La forma en que recibas estas actualizaciones dependerá de cómo hayas enviado tu ticket, iniciando sesión como usuario o como invitado. A continuación te explicamos cómo ver y responder a las actualizaciones de tu ticket tanto en la app como en la web, para que puedas mantenerte al día de cada respuesta.¿Cómo recibirás las novedades?Para usuarios con sesión iniciada Cuando envíes un ticket con la sesión iniciada en tu cuenta, tendrás acceso a todos tus tickets en un único lugar cómodo.

Si tienes activada la verificación móvil para el inicio de sesión, podrás iniciar sesión sin necesitarlo. Inicia sesión y selecciona Cambiar método de verificación (en la app) o Llámame en su lugar (en la web). Después, podrás iniciar sesión mediante un código enviado por llamada de voz, por correo electrónico mediante la app de autenticación, según la plataforma.

en mi cuenta Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, podrás restablecer tu app de autenticación únicamente desde la OKX app.

¿Cómo puedo iniciar sesión con la passkey si he cambiado a un iPhone nuevo? Si has cambiado de dispositivo, aún puedes iniciar sesión escaneando el código QR con un dispositivo compatible con iOS 18 o superior, o cualquier otro dispositivo compatible. Al configurar una nueva passkey, te recomendamos que tengas a mano el dispositivo anterior. Con Bluetooth habilitado en ambos dispositivos, escanea el código QR de tu dispositivo anterior para autorizar y completar la configuración.3.

sesión en tu cuenta como de costumbre, el sistema activará la autenticación de dos factores Selecciona Cambiar método de autenticación > Restablecer autenticación de dos factores > Restablecer número de teléfono / correo electrónico / app de autenticación y selecciona Confirmar Rellena los datos de verificación y selecciona Confirmar Recibirás una confirmación tras restablecer correctamente tu método de autenticaciónEn la web Si activas la autenticación de dos factores e inicias sesión en tu cuenta

Más información sobre Passkey aquí.Inicio de sesión de terceros en la cuenta (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet) Puedes desvincular tu inicio de sesión de terceros con las redes sociales.

En el sitio web Inicia sesión en tu cuenta principal de OKX y ve a Transferir siguiendo cualquiera de estos métodos: Perfil > Subcuentas, busca la subcuenta a la que quieres transferir fondos y selecciona Transferir. Ve a Activos > Mis activos y selecciona Transferir > Cuenta principal y subcuenta. Ve a Activos y selecciona Transferir > Cuenta principal y subcuenta. Selecciona tu subcuenta y cripto elegidas.

Inicia sesión en tu cuenta de iCloud y selecciona la opción Menú de aplicaciones para acceder a tus Contactos. Abre tus contactos en iCloud. Selecciona el botón (+) que aparece debajo del perfil y selecciona CrearNuevo contacto. Crea un nuevo contacto para la lista de admisión. Rellena todos los campos y asegúrate de añadir a “okx.com”. Añade el correo electrónico a la lista de admisión.