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¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
Puedes consultar la sección Cómo verifico las cuentas de OKX para obtener más información sobre cómo verificar el enlace.Instagram Para verificar las páginas oficiales: Verificar la página oficial: ve a la página y copia el enlace de la página de Instagram. Verificar nombre de usuario: consulta la sección de biografía de la página y copia el nombre de usuario.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 26 ene 20265368¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre tu OKX app y selecciona Menu Abrir página Menú Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona Teléfono en la sección Métodos de autenticación Selecciona Cambiar número de teléfono e introduce tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono Nota: es obligatorio vincular tanto tu número de teléfono como tu correo electrónico durante la configuración dePublicado el 7 sept 2023Actualizado el 15 abr 20263¿Cómo canjeo manualmente mis fondos en el sitio web oficial del Bridge del portal?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos del Bridge del Portal siguiendo estos pasos: Copia tu hash de transacción: ve a Trade > Swap > Historial de transacciones en la web o en la app. Elige la transacción,luego selecciona Detalles de la transacción para acceder y copiar el hash de transacción...Publicado el 11 sept 2024Actualizado el 12 sept 202528¿Cómo puedo cancelar manualmente mis transacciones en el sitio web oficial de deBridge?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos desde la plataforma deBridge siguiendo estos pasos: Dirígete al sitio web oficial de deBridge: Empieza a conectar tu wallet seleccionando Conectar wallet en el sitio web Conecta la wallet para iniciar el proceso de canje Accede a la página del historial de transacciones seleccionando la opción Reloj Obtén la lista de transacciones desde la opción HistorialPublicado el 10 sept 2024Actualizado el 12 sept 202544¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)
Nota: cuanto mayor sea el número de confirmaciones de bloque, más difícil será la alteración de los datos en blockchain y más segura será la transacción¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 feb 2026142¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Una vez que un minero verifique tu depósito, el número de confirmaciones de bloque se actualizará de 0 a 1. Cuantos más mineros verifiquen tu transacción, mayor será el número de confirmaciones de bloque. Diferentes criptos y redes tienen diferentes números de confirmaciones de bloque. Recibirás tu depósito en tu cuenta una vez que el número requerido de mineros verifique tu depósito de acuerdo con la criptomoneda y la red que hayas seleccionado.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 ene 2026600¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
En caso de duda, haz una pausa y consulta la OKX app o el sitio web oficial. Un poco de precaución podría proteger todo lo que hay en tu cuenta. Mantente a salvo e infórmate. Puedes comprobar la autenticidad de nuestros canales aquí o, si tienes alguna pregunta, contacta con el servicios oficial de OKX: estamos aquí para ayudarte.Publicado el 9 may 2025Actualizado el 4 mar 2026322¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono a otra cuenta? (en la web)
No podrás retirar tus activos después del cierre de la cuenta.Para migración de número de teléfono Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Verificación por teléfono y selecciona Cambiar número de teléfono Introduce el nuevo número de teléfono que deseas utilizar Selecciona Enviar código en los campos del número de teléfono, tanto del nuevo como del actual. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS en ambos números. Introduce el código correspondiente.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2026386Preguntas frecuentes sobre las acciones tokenizadas
Puedes verificar la correspondencia entre los tokens y sus acciones subyacentes en la documentación oficial del proveedor.Información del proveedor Para obtener información detallada sobre las características, las mecánicas de trading, las acciones corporativas y la correspondencia entre los símbolos de token y sus acciones subyacentes, consulta la documentación oficial de Ondo aquí.Publicado el 2 feb 2026Actualizado el 16 mar 20267¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?
Consulta los documentos legales oficiales En el certificado de constitución y/o registro de la empresa, debe haber indicadores asignados por la agencia gubernamental responsable de emitir dichos documentos que indiquen la naturaleza de la institución.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026137¿Cómo evitar los correos electrónicos de phishing?
Si alguno de estos campos muestra error, el correo electrónico no ha superado la autenticación y probablemente se haya enviado de una fuente no autorizada. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Consulta ¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML?Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 16 dic 20253¿Qué es el Programa de afiliados de OKX en el EEE?
Por seguridad de la cuenta, se te eliminará del programa para afiliados si se detecta actividad sospechosa, lo que incluye, entre otros, lo siguiente: Redirigir a los usuarios a OKX desde sitios web parecidos al sitio web oficial de OKX, incluidos: Sitios web que imitan el aspecto y estilo del sitio web de OKX Sitios web con URL similares a nuestra URL oficial (www.okx.com), como www.okx.xxx.com Sitios web repletos de logotipos de OKX para atraer clics Utilizar cuentas de redes sociales que se parezcanPublicado el 27 sept 2023Actualizado el 22 ene 20261Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
¿Qué documentos de identidad oficiales se admiten? Aceptamos documentos de identidad emitidos por el gobierno y que se aceptan como identificación de forma oficial. Pueden variar en función de tu país o región. Comprueba que el documento de identidad que vas a enviar cumple los requisitos locales.5. La dirección que aparece en mi documento de identidad ya no es mi dirección actual, ¿puedo verificar mi identidad? Sí, puedes cambiar la dirección asociada a tu cuenta por otra dirección.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 25 mar 20266459Preguntas frecuentes sobre el set de regalos VIP por la Copa del Mundo
Mantente alerta a los anuncios oficiales para conocer las últimas novedades.¿Puedo solicitar más de un set de merchandising? No. Los productos están disponibles en cantidades limitadas y cada usuario elegible puede reclamar solo un set.¿Puedo reclamar artículos individuales de la caja de regalo? No. La caja de regalo se distribuye como un conjunto completo y no se pueden pedir artículos o componentes específicos por separado.Publicado el 19 dic 2025Actualizado el 15 abr 2026313¿Cómo identifico a un estafador?
Para obtener más información sobre qué hacer durante o después de una estafa, consulta este artículo.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 6 feb 20262640