Cada correo electrónico incluye un enlace único que te permite ver tu ticket. Haz clic en el enlace (número del ticket) para acceder directamente a tu ticket. Ejemplo: "Tu ticket de soporte 12345 se ha actualizado". El enlace está vinculado de forma segura a tu dirección de correo electrónico. Se te pedirá que verifiques tu correo electrónico antes de continuar.

Nota: Después verificar tu correo electrónico de contacto, recibirás las actualizaciones del ticket por ese medio. También puedes unirte a la llamada de verificación con video directamente desde el correo electrónico de notificación del ticket.

Obtén más información aquí.Ayuda y recuperación Si te das cuenta de que has enviado cripto a la dirección o red incorrecta, envía un ticket de ayuda inmediatamente. Nota importante: no puede garantizarse la recuperación de las criptos perdidas, por lo que debes comprobar los detalles antes de realizar el envío.

Nota: sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos requeridos en el formulario del ticket (incluido correo electrónico, ID de la transacción, tipo de token, importe y red) para facilitar la revisión de tu solicitud.

Nota: sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos requeridos en el formulario del ticket (incluido correo electrónico, ID de la transacción, tipo de token, importe y red) para facilitar la revisión de tu solicitud.