Stelle sicher, dass die OKX-App die Erlaubnis hat, auf deine Kamera und deine Fotogalerie zuzugreifen. Aktualisiere die OKX-App und starte dein Gerät neu, um den Cache zu leeren. Wechsle deine Netzwerkumgebung (verwende zum Beispiel 4G/5G statt WLAN). Falls die obigen Schritte das Problem nicht lösen, verwende bitte die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail, um Fotos von der Vorder- und Rückseite deines Ausweises an unseren Kundensupport zu senden, und wir werden dir helfen.

Wenn Sie während des Verifizierungsprozesses ein Selfie mit einem Ausweis machen müssen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen: Der Ausweis, den Sie in der Hand halten, sollte derselbe sein wie der, den Sie in den oben beschriebenen Schritten fotografiert haben; Die Fotoseite Ihres Ausweises sollte der Kamera zugewandt sein; Machen Sie Ihr Selfie an einem gut beleuchteten Ort; Achten Sie darauf, dass die Angaben auf Ihrem Ausweis gut lesbar sind; Achten Sie darauf, dass Ihr Gesicht vollständig

Lass deine Kamera eingeschaltet und stelle sicher, dass du dich während des gesamten Gesprächs in einer ruhigen Umgebung befindest. Damit der Verifikations-Videoanruf reibungslos läuft, kannst du auch die Übersetzungsfunktion nutzen. App: Übersetze Englisch in deine Muttersprache Web: Übersetze Englisch in deine MutterspracheIn der AppIch kann mich in mein OKX-Konto einloggen Nach dem Einloggen findest du dein Ticket auf der Seite Meine Tickets Gehe zu Menu Klicke unter Mehr auf Hilfe erhalten.

Das Geschenkset enthält einen von OKX in limitierter Auflage hergestellten Mini-Fußball, ein Fußballtrikot mit personalisiertem Namen und Nummer auf der Rückseite sowie weitere Artikel.Wie kann ich das exklusive World Cup VIP-Geschenkset erhalten? Am 25. März 2026, um 10:00 Uhr (UTC+8) wird ein Snapshot durchgeführt. Nutzer, die zum Zeitpunkt des Snapshots VIP sind, haben Anspruch auf ein exklusives World Cup VIP-Geschenkset.