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Was ist ein Unterkonto? (1)
Ein Unterkonto ist ein sekundäres Konto, das mit deinem OKX-Konto verknüpft ist. Du kannst mehrere Unterkonten erstellen, um deine Handelsstrategien zu diversifizieren und Risiken zu minimieren. Unterkonten können für Spot-Trading, Spot-Trading mit Hebel und - und Kontrakt-Trading sowie für Einzahlungen auf Standard-Unterkonten genutzt werden; Auszahlungen und der Kauf bzw. Verkauf von Krypto...Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse?
Suchen Sie E-Mail-Authentifizierung und wählen Sie E-Mail-Adresse ändern Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in dem Feld Neue E-Mail-Adresse ein Wählen Sie Code senden in den Feldern Neue E-Mail-Authentifizierung und Aktuelle E-Mail-Authentifizierung aus.Veröffentlicht am 6. Sept. 2023Aktualisiert am 15. Okt. 20253Wie kann ich meine Kontoauszüge herunterladen? (1)
Wähle „Herunterladen“, um den Kontoauszug herunterzuladenIch möchte Kontoauszüge mit Kontoinformationen herunterladen Um deine Kontoauszüge mit deiner registrierten E-Mail-Adresse, deiner vollständigen Anschrift und deiner UID herunterzuladen, folge bitte folgenden Schritten hier.Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie ändere ich meine Telefonnummer? (1)
Nach erfolgreicher Änderung der Telefonnummer erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail/SMSIch kann mich nicht bei meinem Konto anmelden Sie können die Verknüpfung Ihrer Telefonnummer auf der Seite mit der 2-Schritt-Verifizierung aufheben oder sich an den Kundensupport wenden, um Ihre Telefonnummer zurückzusetzen. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie es funktioniert.Veröffentlicht am 7. Sept. 2023Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie setze ich OKX E-Mails auf die Whitelist?
aus und stellen Sie sicher, dass Sie okx.com hinzufügen E-Mail zur Whitelist hinzufügen Wählen Sie dann Fertig aus, um die E-Mail-Whitelist fertigzustellenOutlook Melden Sie sich bei Ihrem Outlook-Konto an und gehen Sie zu Einstellungen und Junk-E-Mail Junk-E-Mail in den Einstellungen öffnen Gehen Sie zu Sichere Absender und Domains und wählen Sie Sicheren Absender hinzufügen aus Geben Sie okx.com ein und wählen Sie OK E-Mail zur Whitelist hinzufügen Wählen Sie Speichern aus, um die E-Mail-WhitelistVeröffentlicht am 26. Nov. 2024Aktualisiert am 8. Sept. 202578Wir prüfe ich den Fortschritt bei meinen Einzahlungen? (1)
In der App 1. Öffne deine OKX-App und wähle Krypto einzahlen 2. Wähle die Option Mehr (3 Punkte) und wähle Einzahlungsverlauf aus, um die vergangenen Transaktionen anzuzeigen Wähle „Mehr“, um den Einzahlungsverlauf zu überprüfen. 3. Wähle die Einzahlungstransaktion aus, deren Fortschritt du überprüfen möchtest. Auf der Detailseite siehst du den Einzahlungsbetrag, den Einzahlungsstatus und die Einzahlungszeit. 4.Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie erstelle ich Passkeys? (App) (1)
Hinweis: Du musst die vollständige Sicherheitsverifizierung durchführen, einschließlich E-Mail-Verifizierung und Face ID. Wenn du das Telefon oder deine Apple-ID wechselst, funktioniert dein bestehender Passkey möglicherweise nicht mehr und es ist eine Zurücksetzung erforderlich.Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie erstelle ich Passkeys? (Web) (1)
Insert Ihr/e security key und folgen Sie den Anweisungen zu erstellt Ihr/e Passkey Wählen Sie Ein anderes Gerät.Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie verknüpfe ich eine Authenticator-App? (1)
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Authenticator-App zu erhalten: direkt über die OKX-App oder indem du sie aus dem App Store deines Geräts herunterlädst.Option 1: App über die OKX-App herunterladen Öffne die OKX-App Gehe zum Hauptmenü und wähle Profil und Einstellungen aus Navigiere zum Abschnitt Sicherheit Wähle unter Authentifizierungsmethoden Authenticator-App aus Folge den Anweisungen, um die App herunterzuladen und mit der Einrichtung zu beginnenOption 2: Lade die App aus dem App Store deinesVeröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Was ist das OKX-Affiliate-Programm? (1)
Senden von Einladungs-E-Mails oder Textnachrichten, in denen du dich als OKX ausgibst.Veröffentlicht am 27. Sept. 2023Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (Web)
Hinweis: Du kannst ein verifiziertes Konto nicht mit einem unverifizierten Konto zusammenführen.Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer?Für die Migration von E-Mail-Adressen Gehen Sie zu Profil und wählen Sie Sicherheit Geh zu E-Mail-Verifizierung und wähle E-Mail ändern, wenn du deine E-Mail-Adresse aktualisieren möchtest. Gib deine E-Mail-Adresse im Feld Neue E-Mail-Adresse ein.Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 15. Mai 2026393Warum habe ich eine E-Mail-Benachrichtigung zur Schließung meines OKX-Kontos erhalten? Was soll ich tun?
Sobald die Entscheidung getroffen wurde, dein Konto zu schließen, wird dir eine formelle Benachrichtigung per E-Mail an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Du kannst in deinem Posteingang nach Schlüsselwörtern wie „OKX“, „Schließung“ oder „Konto“ suchen. Falls du die E-Mail nicht in deinem Hauptposteingang finden kannst, wurde sie möglicherweise in einen anderen Ordner gefiltert (z. B. Werbung, Spam oder Junk). Wir hoffen, dies hilft dir weiter.Veröffentlicht am 30. Apr. 2026Aktualisiert am 20. Mai 2026Wie überprüfe ich anhand einer EML-Datei, ob eine E-Mail offiziell von OKX stammt?
Schritt 1: EML-Datei herunterladen und öffnen Lade die EML-Datei auf deinen Desktop herunter. Logge dich in dein E-Mail-Konto ein.Veröffentlicht am 24. Nov. 2025Aktualisiert am 4. März 202617Wie aktualisiere ich mein Anmeldepasswort?
Geben Sie die nachfolgenden Daten ein und wählen Sie Weiter aus: Neues Anmeldepasswort 8 bis 32 Zeichen lang 1 Kleinbuchstabe 1 Großbuchstabe 1 Zahl 1 Symbol Neues Passwort bestätigen Sie werden aufgefordert, die Sicherheitsauthentifizierung abzuschließen, indem Sie Ihren 2-Faktor-Authentifizierungscode einfügen und Bestätigen auswählen Ihr neues Passwort wird aktualisiert und Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Kontoinformationen und Ihr neues Passwort erneut eingeben müssenVeröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 15. Okt. 202530Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
In der App: 1. Tippe auf Menü > Hilfe erhalten 2. Scrolle nach unten und tippe auf Mit uns chatten 3. Scrolle nach oben, um deinen bisherigen Chat-Verlauf mit dem OKX Assistant zu sehen Im Web: 1. Tippe auf das Chatbot-Symbol unten rechts 2. Scrolle im Chat-Fenster nach oben, um deinen bisherigen Chat-Verlauf mit dem OKX Assistant anzuzeigenVeröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 21. Mai 202661