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Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
Wähle „Meine Tickets“ aus Wähle das Ticket aus, das du öffnen möchtest Überprüfe den Konversationsverlauf Gib deine Antwort im Textfeld ein und klicke auf AbsendenFür Gastnutzer Im Web Überprüfe deine E-Mail-Adresse auf die Benachrichtigung von unserem Support-Team. Jede E-Mail enthält einen eindeutigen Link, mit dem du dein Ticket anzeigen kannst. Klicke auf den Link (die Ticket-Nummer), um direkt auf dein Ticket zuzugreifen.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 14. Apr. 2026FAQ47Wie kann ich einem Videoanruf mit dem Kundensupport beitreten?
Web: Übersetze Englisch in deine MutterspracheIn der AppIch kann mich in mein OKX-Konto einloggen Nach dem Einloggen findest du dein Ticket auf der Seite Meine Tickets Gehe zu Menu Klicke unter Mehr auf Hilfe erhalten. Wähle die Selbstbedienungsfunktion Meine Tickets überprüfen auf der Supportseite aus, um Zugang zur Seite Meine Tickets zu erhalten Finde dein Ticket unter Aktive Tickets und wähle dann In die Warteschlange eintreten aus, um den Raum zu betreten.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 6. Apr. 2026FAQ50Aktualisierung des Zeitplans der SUI-Token-Zuteilung für OKX Jumpstart
April 2023, 02:00 Uhr UTC Lotterietickets: Die Anzahl der Tickets, die Sie erhalten können, hängt von der durchschnittlichen OKB-Menge ab, die in den 3 Tagen vor dem Anmeldedatum (20. Bis 22. April) gehalten werden. Diese wird anhand eines täglichen Snapshots Ihrer Beteiligungen in diesen 3 Tagen berechnet. Für jeden OKB-Token, den Sie halten, können Sie bis zu 4 Tickets erhalten.Veröffentlicht am 22. Apr. 2023Aktualisiert am 17. Nov. 2025AnkündigungVorstellung des SUI-Token-Verkaufs auf OKX Jumpstart
Für je 1 OKB, den Sie besitzen, können Sie 4 Tickets erhalten. Die Anzahl der OKB, die Sie besitzen, wird auf die nächste ganze Zahl abgerundet.Veröffentlicht am 15. Apr. 2023Aktualisiert am 2. Dez. 2025AnkündigungWas soll ich tun, wenn ich auf die falsche Adresse einzahle?
Weitere Informationen finden Sie hier.Unterstützung und Rückgewinnung Wenn Sie feststellen, dass Sie Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet haben, bitte ein Support-Ticket sofort übermitteln. Wichtiger Hinweis: Für verlorene Krypto gibt es keine Garantie für eine Wiederherstellung, also überprüfen Sie immer die Details erneut, bevor Sie diese senden.Veröffentlicht am 15. Okt. 2024Aktualisiert am 12. Feb. 2026FAQ232Regeln für die „Trade Like A Pro Hype“-Kampagne
Berechtigte Benutzerinnen und Benutzer erhalten ein Prämien-„Ticket“, das während des „Launch“ ab dem 14. August 2023, 10.30 Uhr EST ausgegeben wird. Auf die ersten 1.000 neuen Benutzerinnen und Benutzer begrenzt. Jede Benutzerin und jeder Benutzer ist nur einmalig zur Teilnahme an der Kampagne berechtigt; die Teilnahme mit mehreren Konten ist untersagt. Kampagnenteilnehmerinnen und -teilnehmer können nach alleinigem Ermessen von OKX (oder dem Veranstalter der Kampagne) disqualifiziert werden.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 28. Aug. 2025FAQ13Geschäftsbedingungen für OKX x McLaren NFT Sweepstakes
£ / 600 $ Shadow Cap 20 40 £ / 50 $ 6 MTC Tour 10 95 £ / 120 $ Replikmütze 26 43 £ / 54 $ 7 2 GS-Tickets, Paddock-Tour, Fahrer-Meet-and-Greet (+1.000 $ für Flüge + Unterkunft) 2 1.600 £ / 2.025 $ Markenmütze 30 35 £ / 45 $ 8 Virtuelles Fahrerbriefing 10 0 £ / 0 $ Markenmütze 30 35 £ / 45 $ 9 Signierte Mütze 5 40 £ / 50 $ Markenmütze 30 35 £ / 45 $ 10 MTC Tour 10 95 £ / 120 $ Markenmütze 30 35 £ / 45 $ 11 MTC Tour 10 95 £ / 120 $ Replikmütze 27 43 £ / 54 $ 12 Virtuelles Fahrerbriefing 10 0 £ / 0Veröffentlicht am 25. Apr. 2024Aktualisiert am 8. Sept. 2025FAQ607Identitätsverifizierung: Ein Leitfaden für Einsteiger
Reiche ein Support-Ticket mit der E-Mail-Adresse ein, die in deinem OKX-Konto registriert ist. Hilfe zur Wiederherstellung des Kontozugangs findest du unter: Wie setze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurück?14. Wie ändere ich meinen Namen / meine Informationen zur Identitätsverifizierung? Aus Sicherheitsgründen können Änderungen an den Informationen zur Identitätsverifizierung nicht direkt über die App oder Website vorgenommen werden.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 25. März 2026FAQ6.459
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