Poskytněte zpětnou vazbu zákaznickému servisu platformy: pokud na platformě kryptoměnové burzy dojde k (údajnému) podvodu, okamžitě kontaktujte zákaznický servis a poskytněte mu zpětnou vazbu k dané situaci. Poskytněte veškeré dostupné důkazy a požádejte o rychlé opatření, abyste ochránili ostatní uživatele a vyřešili problém. Podvody nyní můžete nahlásit přímo na naší platformě, a to prostřednictvím aplikace i webu.

Podporu hledejte pouze na oficiálních kanálech: pomoc zákaznického servisu vždy vyhledejte prostřednictvím našeho chatbota. Chcete-li se dozvědět o dalších typech podvodů, podívejte se sem.

Chcete-li zobrazit svůj lístek a odpovědět zákaznickému servisu, klikněte na jedinečný odkaz uvedený v e-mailovém oznámení. Příklad e-mailového oznámení, pokud nejste přihlášeniJak zkontroluji tiket a jak na něj odpovím? Svůj tiket podpory můžete zobrazit a odpovědět na něj prostřednictvím aplikace OKX nebo webových stránek OKX. Upozorňujeme, že na vlastní oznamovací e-mail nelze přímo odpovědět, slouží pouze pro účely oznámení.

Podvodníci dali oběti návod, jak krok za krokem dokončit úkoly Podvodný zákaznický servis radí oběti, aby dokončila další kolo úkolů, aby si mohla vybrat získané provize3. Pracovní podvody Podvodníci nalákají uživatele pod záminkou vysokého výdělku, aby vložili malé množství finančních prostředků a získali tak menší zisk.

Pamatujte prosím, že pokud máte v úmyslu odeslat společnosti OKX požadavek z pevné IP adresy třetí strany, obraťte se prosím na náš tým zákaznického servisu s příslušným odůvodněním. Tím zajistíte, že váš požadavek odpovídajícím způsobem vyřídí náš specializovaný tým, které se zabývá zpracováním.