Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Časté dotazy k partnerům
Ne, nemůžete.Ostatní1. Jak může partner přistupovat k údajům z portálu pro partnery prostřednictvím API? Projděte si prosím: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPublikováno dne 4. 12. 2024Aktualizováno dne 19. 3. 2026720Časté dotazy ohledně analýzy zisků a ztrát kryptoměn (PnL)
Ne. Kryptoměny s čistou hodnotou nižší než 10 $ se nezobrazují.3. Jsou data o aktivech a PnL zobrazená v Analýze PnL kryptoměn aktualizována v reálném čase? Počet aktiv se mění v reálném čase, u PnL dochází ale ke zpoždění 5–10 minut.4. Je sdílení analýzy PnL kryptoměn dostupné pro všechny kryptoměny? Ne, v současné době není sdílení PnL podporováno u stablecoinů.5. Jak se počítá kumulované PnL? Pokud je celková hodnota krypto aktiv vyšší než 10 $, systém začne počítat kumulované PnL.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 3. 2026103Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníky
Ne. Pro ověření adresy musíte použít podporovaný dokument uvedený v odpovědi výše.11. Nevím, kolik plánuji vložit. Mohu odhadovanou částku později změnit? Ne. Vaši odhadovanou částku shromažďujeme pro referenci a chápeme, že se vaše používání platformy může později změnit.12. Jak si mohu zkontrolovat informace k ověření totožnosti?Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 22. 3. 20266 448Jak mohu přidat prostředky z portfolia do svého zůstatku Pay?
Ne, uživatelé nemohou po odeslání transakci zrušit. Uživatelé mohou v případě potřeby převést svůj zůstatek ze služby Pay zpět na burzu. Pokud chcete získat další informace o službě Pay, podívejte se sem.Publikováno dne 22. 1. 2026Aktualizováno dne 22. 1. 20261Jak nakoupím kryptoměnu za hotovostní zůstatek?
Ne, s nákupem za hotovostní zůstatek nejsou spojeny žádné poplatky.2. Proč se mi nepodařilo nakoupit za hotovostní zůstatek? Nákup může být neúspěšný z různých důvodů, jako je nedostatečný zůstatek, vysoká volatilita trhu nebo chyba systému. Pokud narazíte na nějaké problémy, zkuste to prosím znovu, protože se může jednat o dočasný problém. Pokud problém přetrvává, obraťte se na naši zákaznickou podporu a požádejte o pomoc.3.Publikováno dne 16. 11. 2023Aktualizováno dne 31. 12. 20251Jak nastavím upozornění na likvidaci?
Ne, upozornění na likvidaci není zárukou proti likvidaci. Slouží jako varování, abyste přijali opatření, ale nezabrání automatické likvidaci, pokud není dodržena požadovaná marže. Vždy pozorně sledujte svůj účet, zejména v obdobích vysoké volatility trhu.Publikováno dne 2. 8. 2024Aktualizováno dne 17. 11. 202525Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby BLIK?
Ne, podporovány jsou jen výběry EUR prostřednictvím bankovních systémů EUR. Pokud nakoupíte pomocí služby BLIK, prostředky v PLN budou v okamžiku nákupu automaticky převedeny na kryptoaktiva – nelze je vybrat jako PLN. Pokud chcete vybrat kryptoaktiva, podívejte se prosím na následující články: Jak provedu výběr kryptoměny? (aplikace) Jak provedu výběr? (web)7. Kde najdu poplatek za zpracování služby BLIK?Publikováno dne 20. 8. 2025Aktualizováno dne 31. 12. 20255Nejčastější dotazy ohledně upgradu typu adresy
Ne. Pokud je upgradovaná adresa předem ověřena, nebudete muset při výběrech procházet dvoufaktorovým ověřením (2FA). Pokud však chcete, můžete se rozhodnout tuto adresu odstranit a znovu ji uložit jako neověřenou adresu.Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 30. 12. 2025858Jak nakoupím tether (USDT) s využitím Raast?
Ne, abyste mohli nakoupit USDT nebo jinou kryptoměnu na OKX, musíte dokončit ověření své totožnosti. Ověření jsme zavedli za účelem zajištění bezpečnosti a integrity burzy.Publikováno dne 4. 4. 2024Aktualizováno dne 17. 11. 2025343Jak mohu vybrat USD mezinárodním bankovním převodem?
Ne. Výběr můžete provést až po úspěšném ověření vlastnictví účtu.3. Jak zjistím, zda je můj bankovní účet ověřený? Po úspěšném zpracování vkladu na váš účet OKX bude váš bankovní účet ověřen.4. Jak mohu zkontrolovat historii svých výběrů? Historii výběrů si můžete prohlédnout na stránce Hotovostní výběr v sekci Hotovostní výběry. Zobrazení transakce výběru hotovosti na stránce výběru5. Jak zjistím, že byly moje peníze z OKX odeslány mezinárodním bankovním převodem?Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 26. 12. 20259Proč je můj dostupný zůstatek nižší než můj zůstatek v sekci Není k dispozici pro výběr?
Vklad BTC lze obchodovat, ale ne vybrat. Hodnota v USD (kryptoaktiva) Dostupný zůstatek 60 000 (~1 BTC) Není k dispozici pro výběr 60 000 (~1 BTC) (Chráněná hodnota) 0 (Blokovaná hodnota) 60 000 (~1 BTC) K dispozici pro výběr 0 Fáze 3: Uživatel smění 1 BTC za ETH za cenu 3 000 USDT/ETH. 20 ETH obdrží v 17:10 UTC.Publikováno dne 13. 5. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 2025339Jak mohu použít funkci Zablokování v P2P obchodování?
Zatímco peer-to-peer obchodování nabízí větší flexibilitu, transakce ne vždy probíhají hladce. Naštěstí můžete pomocí funkce zablokování kontrolovat, s kým chcete obchodovat. Pokud máte s někým nepříjemnou zkušenost, můžete daného uživatele zablokovat. Zde jsou dostupné funkce zablokování: Chci zablokovat uživateleV aplikaci V P2P obchodování > Objednávky, vyberte uživatele, kterého chcete zablokovat. V profilu uživatele vyberte ikonu více > Můj profil > Nastavení > Zablokováno.Publikováno dne 11. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 3. 2026250Nejčastější dotazy k pravidlu pro pohyb kryptoměn (region EHP)
Pokud ne, požádejte burzu, aby nás kontaktovala na adrese travelrule_dd@okx.com, abychom mohli vytvořit propojení. Poté se na burzu obrátíme a požádáme ji o propojení s naším řešením pro pravidla pro převody kryptoměn. Poznámka: tento proces závisí na tom, zda burza splňuje požadavky pravidla pro pohyb kryptoměn, protože se musíme řídit předpisy Evropské unie, než vám ji můžeme zpřístupnit pro transakce.11.Publikováno dne 17. 12. 2024Aktualizováno dne 16. 3. 2026627Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?
Ne, výběry na digitální peněženku, jako je Apple Pay nebo Google Pay, nejsou podporovány. Prostředky si však můžete vybrat na propojený bankovní účet.5. Proč si nemohu vybrat kryptoměnu nakoupenou pomocí služby Apple Pay? Ačkoli Apple Pay umožňuje okamžité nákupy kryptoměn, u některých nákupů mohou být v rámci našich bezpečnostních protokolů dočasně pozastaveny výběry.6. Moje transakce prostřednictvím služby Apple Pay byla zamítnuta, ale stále vidím odečtené prostředky. Kdy mi budou vráceny?Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 2. 3. 20265Nejčastější dotazy k Satoshi testu
Ne, musíte používat vybranou kryptoměnu spojenou s použitou sítí pro výběr. Vše bude uvedeno na stránce s podrobnostmi o vkladu během nastavení testu.7. Co se stane, když Satoshi test neabsolvuji úspěšně? Pokud v Satoshi testu nebudete úspěšní, budete muset odstranit všechny nesrovnalosti a test opakovat. Neúspěch je obvykle způsoben odesláním nesprávné částky nebo odesláním na nesprávnou adresu.8. Do kdy musím Satoshi test dokončit, jakmile s ním začnu?Publikováno dne 28. 5. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 202539