الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA)؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 3 مارس 20266,070
- كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA) لديّ؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 15 أكتوبر 202516
- كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟تم النشر في 11 سبتمبر 2023تم التحديث في 12 فبراير 20264,196
- كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟تم النشر في 7 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 فبراير 202614,194
- كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟تم النشر في 7 سبتمبر 2023تم التحديث في 3 نوفمبر 20251
- كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 فبراير 20264,001
- كيف أُحدِّث عنوان بريدي الإلكتروني؟تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 15 أكتوبر 20251
- كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟تم النشر في 31 أغسطس 2023تم التحديث في 5 مارس 202613,587
- كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟تم النشر في 29 أغسطس 2023تم التحديث في 12 فبراير 202615,818
- ما هو الحساب الفرعي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 4 مارس 20261,809
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 11 فبراير 2026452
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 11 فبراير 2026883
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 28 يناير 2026397
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 4 مارس 2026354
- هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 27 يناير 2026457