الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور
لإصلاح ذلك: تأكد من أن جهازك يعمل بنظام iOS 18 أو أحدث أعد تثبيت تطبيق كلمات المرور من متجر التطبيقات إذا كان مفقودًا بمجرد تثبيت التطبيق، يمكنك إنشاء مفتاح مرور جديد بشكل طبيعي.4. لماذا يُكتب "لم يتم العثور على مفتاح مرور" أثناء التحقق؟ تعني هذه الرسالة عادةً أنك تستخدم جهازًا لا يحتوي على مفتاح مرور محفوظ. على سبيل المثال، إذا كنت قد أنشأت في الأصل مفتاح مرور على هاتف Android ولكنك الآن تستخدم هاتف iPhone، فلن يكتشف النظام مفتاح المرور المُخزّن.تم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 4 مارس 2026120كيف يمكنني شراء العملات الرقمية باستخدام Apple Pay؟
ملاحظة: قد يرفض مُصدرو البطاقات بعض المعاملات وفقًا لتقديرهم.4. هل يمكنني سحب الأموال مباشرةً إلى Apple Pay أو محافظ رقمية أخرى؟ لا، لا يتم دعم عمليات السحب إلى المحافظ الرقمية مثل Apple Pay أو Google Pay. يمكنك سحب الأموال إلى حسابك المصرفي المربوط بدلاً من ذلك.5. لماذا لا يمكنني سحب العملات الرقمية التي اشتريتها باستخدام Apple Pay؟ على الرغم من أن Apple Pay تتيح عمليات شراء العملات الرقمية الفورية، إلا أن بعض عمليات الشراء قد تخضع لإيقاف السحب مؤقتًا كجزء من بروتوكولات الأمان لدينا.6.تم النشر في 2 يوليو 2025تم التحديث في 2 مارس 20265كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (باستخدام التطبيق)
حدد الأمان في صفحة مركز المستخدم 4. اختَر «مفاتيح المرور» حدد مفاتيح المرور للمتابعة 5. اختَر «تمكين» وأكمِل عملية التحقُّق الأمني حدد أحد الخيارات لإكمال عملية التحقق الأمني ملاحظة: يجب عليك إتمام عملية التحقُّق من الهوية، والتحقُّق من البريد الإلكتروني، والتحقُّق عبر الرسائل النصيَّة القصيرة (SMS) عند الربط لأوَّل مرَّة. 6.تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 10 أبريل 202613,031ما هي محفظة OKX بدون مفتاح؟
ومن هذه النافذة يمكنك الضغط على تعيين الآن، وستنتقل تلقائيًا إلى الإعدادات > حسابك > iCloud > نسخ iCloud احتياطي > قم بتشغيل النسخ الاحتياطي لـ iPhone هذا، أو يمكنك الانتقال إلى الإعدادات في جهاز iPhone الخاص بك > حسابك > iCloud > التطبيقات التي تستخدم iCloud > عرض الكل > ابحث عن تطبيق OKX واضغط على تشغيل تحقّق من إصدار نظام iOS لديك وحاول مرة أخرى إذا كنت قد فعّلت خدمة iCloud بالفعل وما زلت غير قادر على إجراء النسخ الاحتياطي، فقد يظهر إشعار يُفيد بعدم إمكانية تعيين كلمة مرور جديدة للنسخ الاحتياطيتم النشر في 1 أغسطس 2023تم التحديث في 27 يناير 2026211كيف يُمكنني إضافة أداة العرض المُصغَّرة (عنصر الواجهة) الخاصَّة بمنصَّة OKX إلى هاتفي؟
المفتوحة وقيمة الأرباح والخسائر (PnL) لصفقات عقود المُشتقَّات الماليَّة لديك قائمة المراقبة: تتبَّع تحرُّكات الأسعار لأزواج التداوُل التي اخترتها أداة العرض المُصغَّرة لشاشة القفل قائمة المراقبة: تتبَّع تحرُّكات الأسعار لأزواج التداوُل التي اخترتها بالنسبة لسوق التداوُل الفوري: تتبَّع تحرُّكات سعر زوج التداوُل الفوري الذي تختاره العقود الدائمة: تتبَّع تحرُّكات سعر أزواج العقود الدائمة ملاحظة: اعتبارًا من إصدار التطبيق v6.39.0 وما بعده، لم نعد ندعم أداة تتبُّع السوق ضمن ميزة «عرض اليوم» في أجهزة iPhoneتم النشر في 15 أغسطس 2023تم التحديث في 18 أبريل 20265,924ما هي قواعد إلغاء طلبات P2P؟
المرة الرابعة بعد رفع الحظر لمدة ساعة واحدة، سيحظرك التفعيل الرابع لهذا اليوم من التداوُل بنمط P2P لمدة 4 ساعات. المرة الخامسة سيؤدي التفعيل أكثر من 4 مرات في اليوم إلى حظرك من التداوُل بنمط P2P طوال اليوم هل يُمكنني تقديم طلب التماس بخصوص عملية إلغاء أثَّرت في مُعدَّل إتمام الطلبات لديّ؟ في حال إلغائك لطلب بسبب عدم القدرة على إتمام عملية الدفع، فيُمكنك التواصُل مع «مُساعِد العملاء من OKX» وتقديم مبرِّر صالح لمراجعته.تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 18 أبريل 20261,778كيف يمكنني نقش عملات BRC-20 الرمزية؟
حدد شبكتك المفضلة لنقش BRC-20 أو الصورة أو النص. 4. اختر سّك وأدخل اسم العملة المكون من 4 أحرف في حقل العملة 5. أدخل المبلغ الذي تريد سكه في حقل المبلغ وحدد معدل تكرار السكّ المفضل لديك في حقل تكرار السّك 6. أدخل عنوان الاستلام الخاص بك في حقل عنوان المستلم وحدد التالي إدخال كافة المعلومات اللازمة لإكمال طلب السّك الخاص بك 7. سيتم عرض ملخص السّك وحدد تأكيد لإكمال طلبك. مراجعة ملخص الطلب قبل إكمال الطلب 8.تم النشر في 20 ديسمبر 2023تم التحديث في 12 فبراير 2026153ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟
على سبيل المثال، إذا قمت مسبقًا بتحديد شبكة ETH لـ USDT عن طريق الخطأ، ففي هذه الحالة، يجب عليك تحديد USDT-ERC20 4. ارجع إلى محفظة Web3 الخاصة بك، وحدد إرسال > حدد العملة الرقمية والشبكة 5. الصق عنوان الإيداع الذي نسخته من حساب منصة التداول الخاص بك 6. أدخل المبلغ وحدد التالي لمراجعة تفاصيل الإرسال الخاصة بك وحدد تأكيد لإكمال عملية استرداد الأصول الموقع الإلكتروني 1. قم باستيراد محفظتك الخارجية إلى محفظة OKX Web3 عبر العبارة الأولية أو المفتاح الخاص.تم النشر في 21 يناير 2025تم التحديث في 3 أبريل 2026ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟
على سبيل المثال، إذا قمت مسبقًا بتحديد شبكة ETH لـ USDT عن طريق الخطأ، ففي هذه الحالة، يجب عليك تحديد USDT-ERC20 حدد "النسخ" لنسخ عنوان الإيداع 4. ارجع إلى محفظة MetaMask، وحدد الشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ، أو حدد إضافة شبكة لإضافة الشبكة حدد أو أضف الشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ على MetaMask 5.تم النشر في 17 مارس 2023تم التحديث في 26 يناير 20265,622كيف يمكنني إدارة أصولي من عملات BRC-20 في محفظة OKX؟ (باستخدام التطبيق)
حدد "إرسال" لنقل العملة الرمزية BRC-20 المطلوبة 4. كيف يمكنني عرض عنوان BTC الخاص بي وتبديله؟ افتح تطبيق OKX لديك، ثمَّ حدد المحفظة انتقل إلى العملات الرقمية واختر BTC حدد BTC من الصفحة الرئيسية > قائمة العملات الرقمية 3. حدد تبديل العنوان المفضل لعرض جميع عناوين BTC المتاحة لديك ملاحظة: بشكل افتراضي، يُعرض عنوان Taproot. يمكنك أيضًا التبديل إلى عنوان قديم، أو عنوان SegWit متداخل، أو عنوان SegWit أصلي حسب الحاجة.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 16 أبريل 20261,488الأسئلة الشائعة حول نقش عملات BRC20 وتداولها
إذا كنت ترغب في إنشاء نقش مُميَّز ببيانات مختلفة في نفس الوقت، فيمكنك تحديد مجمّعة. 4. أدخل بيانات معاملتك، باستثناء "البيانات:،" حيث تمت تعبئتها مسبقًا بواسطة النظام في حقل وضع النص 5. حدد التكرار المفضل لديك في حقل تكرار المعاملات ملاحظة: يمثل عدد بيانات المعاملة التي أدخلتها عدد التوقيعات المطلوبة للنقش المُميَّز 6. اختر تأكيد لإكمال معاملة النقش المُميَّز أدخل جميع تفاصيل النقش المُميَّز لإنشاء معاملة5.تم النشر في 20 ديسمبر 2023تم التحديث في 2 مارس 2026817الأسئلة الشائعة حول قواعد رسوم التداوُل
من فئة كبار الشخصيات)، فسوف تستمتع برسوم للمستوى VIP 4 من فئة كبار الشخصيات، وستكون جميع عمليات التداول عبر جميع خطوط الأعمال مؤهلة للحصول على مزايا المستوى VIP 4 من فئة كبار الشخصيات.تم النشر في 22 مارس 2024تم التحديث في 15 أبريل 20261,080كيف يُمكنني السحب بعملة الدرهم الإماراتي AED عن طريق التحويل المصرفي؟
كيف سأعرف فيما إذا تمّ إثبات ملكية حسابي المصرفي؟ بمُجرَّد معالجة عملية الإيداع بنجاح في حسابك لدى OKX، سيُصبح حسابك المصرفي مُوثَّقًا وجاهزًا للسحب إليه.4.تم النشر في 16 مايو 2024تم التحديث في 21 يناير 2026159كيف يمكنني ضبط تنبيه السعر؟
انتقل إلى الإعدادات > التفضيلات إشعارات التداول ٤. قم بتفعيل أو إيقاف أنواع مختلفة من الإشعارات حسب احتياجاتك باستخدام إصدار الويب: في صفحة التداول، حدد أيقونة الإعدادات ضمن التفضيلات، حدد إشعارات التداول يمكنك تشغيل أو إيقاف أنواع مختلفة من الإشعارات بناءً على احتياجاتك تتوفر عدة خيارات لأنواع الأصوات التي يمكنك اختيارها بناءً على تفضيلاتكتم النشر في 30 أبريل 2024تم التحديث في 15 أبريل 2026261كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)
إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام حسابك، فاختر الاحتفاظ بالحساب إذا كنت لا تزال ترغب في إغلاق حسابك، فاختر إغلاق الحساب 4. حَدِّد سبب إغلاق الحساب يمكنك الاختيار ممّا يلي كبديل عن إغلاق حسابك: تجميد الحساب ترحيل الحساب عرض الأدلَّة التعليمية سبب إغلاق صفحة الحساب 5. اختر متابعة الإغلاق إذا كنت لا تزال ترغب في إغلاق الحساب 6. حَدِّد أُدرِك الأمر بعد التحقُّق ممّا سيحدث لحسابك ومعلوماتك الشخصية وطلباتك بعد إغلاق حسابك ثمَّ اِختَر التالي اِقرأ المعلومات حول ما سيحدث بعد إغلاقك لحسابك 7.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 15 أبريل 2026459