إذا لم يظهر الرصيد بعد الأوقات المتوقعة، فتواصل مع مُساعِد العملاء من OK وقم بتقديم مُعرِّف الطلب / مُعرِّف المعاملة.لم يُضاف مبلغ عملية الإيداع الخاصَّة بي بعد. سبب المشكلة: تحتاج عمليات الإيداع الواردة من المَحافظ الخارجية إلى تحقيق عدد مُحدَّد من التأكيدات على شبكة البلوكتشين ليتمَّ اعتمادها.

باستخدام محفظة OKX Web3، يمكنك الوصول بسهولة إلى Ethereum وArbitrum وOKC وBSC وAptos وغيرها من الشبكات الأخرى. وهذا يلغي الحاجة إلى إنشاء محافظ مُتعدِّدة لشبكات عامة مختلفة ويبسط إدارة الأصول مُتعدِّدة الشبكات. إذ تُمثّل المحفظة بوابتك نحو كل ما تحتاجه لإثراء تجربتك ضمن عالم Web3. تعني "اللامركزية" أنك ستكون المتحكم الكامل في أصولك، كما أنك تتحمل مسؤولية تأمين المفاتيح الخاصة وكلمات المرور لمحفظتك.

ASTR Astar ATH Aethir ATOM Cosmos AUCTION Bounce AVAX Avalanche AVNT Avantis AXS Axie Infinity BABY Babylon BABYDOGE Baby Doge Coin BAL Balancer BANANA Banana Gun BAND Band Protocol BARD Lombard BAT Basic Attention Token BCH Bitcoin Cash BERA Berachain BETH BETH BICO Biconomy Token BIGTIME Big Time BIO BIO Protocol BLUR BLUR BNB BNB BNT Bancor BOME BOOK OF MEME BONK BONK BTC Bitcoin CAT Simons Cat CATI Catizen CELO Celo CELR Celer Network CETUS Cetus CFG Centrifuge CFX Conflux Token CHZ Chiliz CITY

تواصَل مع دعم العملاء فورًا تواصَل مع فريق دعم العملاء عبر خدمة المساعدة OK Assistant في «مركز الدعم» لدى OKX. زوِّدنا بالتفاصيل التالية: مُعرِّف المُستخدِم (UID) الخاص بك ومعلومات الحساب (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد). مُعرِّف المُستخدِم (UID) الخاص بالمستلم (إن وُجِد). المُعرِِّف المرجعي تاريخ ووقت وقيمة عملية السحب. سيقوم فريق الدعم بمراجعة الحالة، وسيحاول التواصل مع المستلِم أصالةً عنك.

وتدعم محفظة OKX Web3 حاليًا ما يزيد عن 70 شبكة، بما يتضمن كل من شبكة بيتكوين وإيثيريوم وOKC وسولانا وBSC وPolygon وAvalanche وTron وArbitrum وغيرها. إذ يمكنها التعرّف على شبكات مختلفة والاتصال بها تلقائيًا دون الحاجة إلى التبديل يدويًا. وتمتاز محفظة OKX بامتلاكها خدمات من قبيل منصات التداول اللامركزية DEX مُتعدّدة الشبكات وعابرة للشبكات، وزراعة العائد، ومتجر رموز NFT، ومحرّك اكتشاف التطبيقات اللامركزية DApp.

يمكنك مراقبة التحديثات على متصفح البلوكشين أو انتظار تأكيدات إضافية.متى يجب علي الاتصال بدعم العملاء؟ يجب عليك التواصل مع دعم العملاء عبر خدمة المساعدة OK Assistant إذا: ظهرت معاملة OKX الخاصة بك أنها مكتملة، ولكن لم يتم تحديث رصيدك. أرسلت عن طريق الخطأ عملات رقمية إلى عنوان خطأ أو شبكة خطأ. ولكن أولًا، قم بزيارة هذا الرابط. احتجت إلى مساعدة في تحديد عملية إيداع/سحب فاشلة أو مٌعلّقة. ملاحظة: يمكن لدعم العملاء المساعدة فقط في المعاملات التي تتم من خلال منصتنا.

OKT لتكون هي الشبكة المستخدمة نسخ عنوان الإيداع احصل على عنوان الإيداع ارجع إلى أداة السحب، وحدد العملة الرمزية، وألصق عنوان إيداع منصة التداول في حقل الإدخال على اليمين، ثم حدد إرسال الأصول لإكمال عملية التحويل أرسل أصولك بعد التأكيد باستخدام عنوان إيداع منصة التداول الصحيح ملاحظة: قم دائمًا بإيداع عملات OKT الرقمية أخيرًا لتجنب نفاد رسوم المعاملات عند تحويل العملات الرمزية الأخرى.الأسئلة الشائعةماذا عليّ أن أفعل إذا لم يكن لدي رسوم معاملات؟ يُرجى التواصل مع دعم العملاء عبر مُساعِد العملاء من OK

لمعرفة الفائز: إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة وترغب في الحصول على معلومات حول الفائز بجوائز تبلغ قيمتها 25 دولارًا أمريكيًا أو أكثر، فأرسل طلبًا مكتوبًا مع ظرف مختوم بعنوانك إلى One Sansome St, Suite 3500 PMB 6005, San Francisco ، CA 94104. وينبغي استلام الطلبات في غضون 30 يومًا بعد انتهاء اليانصيب. الجهة الراعية: مسابقة اليانصيب برعاية شركة OKX Technology Services Pte. Ltd، وعنوانها 12 Marina Boulevard، #36-01/02 مركز 36-01/02 Marina Bay Financial Centre، سنغافورة 018982.

وتدعم محفظة OKX Web3 حاليًا ما يزيد عن 80 شبكة، بما يتضمّن كل من شبكة بيتكوين وإيثيريوم وOKC وسولانا وBSC وPolygon وAvalanche وTron وArbitrum وغيرها. إذ يمكنها التعرف تلقائيًا على الشبكة دون الحاجة إلى التبديل يدويًا عند ربطها. فمع OKX، يمكنك الوصول بسهولة إلى ما يزيد عن 1,000 بروتوكول للتطبيقات اللامركزية DApp وميزات من قبيل منصات تداول لامركزية DEX مُتعدّدة الشبكات وعابرة للشبكات، وزراعة العائد، ومتجر رموز NFT، ومحرّك اكتشاف التطبيقات اللامركزية DApp.

استعرض أسواق رموز NFT من الخيارات المُتاحة ضمن قسم استكشاف التطبيقات اللامركزية لدينا سوق تداول رموز NFT لدى OKX: تغطي سوق OKX لتداول رموز NFT بصفتها سوقًا لامركزية العديد من شبكات البلوكشين بما يتضمّن كل من إيثيريوم وOKC وPolygon وBSC وAvalanche C وImmutable X، وغيرها. إذ تستفيد السوق من نظامنا البيئي واسع النطاق، ممّا يمنحها مزايا متأصلّة واضحة. متجر BLUR لرموز NFT: سوق رموز NFT موجّه بالدرجة الأولى للمتداولين المحترفين.

شركة OKCoin Europe LTD، هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في مالطا ("OKC EU")، وتعمل تحت علامة OKX التجارية، وذلك للمستخدمين المقيمين في أحد المواقع التشغيلية المعتمدة لدينا ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يمكن العثور على الشروط المحلية لهؤلاء المستخدمين هنا. Aux Cayes FinTech Co. Ltd، هي شركة مُسجَّلة أصولًا في سيشيل (ويُشار إليها باسم "Aux Cayes")، تُقدِّم خدماتها لباقي المستخدمين المؤهَّلين للوصول إلى خدمات OKX واستخدامها.